非公開ユーザー
リース・レンタル｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
システムベンダーからのサポートに利用
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
システム障害時、迅速にシステムベンダーからリモートで状況確認してもらう為、本ソフトウェアを利用しており、セキュリティレベルを高く接続でき安定感もある為重宝しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
システムベンダーからのサポートを受ける中で特に本ソフトウェアに改善が必要であることを感じることはありません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
本ソフトウェアを利用することで、システム障害発生時迅速にシステムベンダーからサポートを受けることができるようになり、大変助かっています。導入以前は、簡単な修正もいちいち来社頂いて対応する必要があった為、非常に便利です。
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