画面表示が速く、安定したリモート接続ができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

難しい設定は、ほとんどありませんが、ネットワーク環境によっては、ルーターやファイアウォールのポート開放が必要となる場合がある。また、企業向けのライセンス価格をもう少し低価格にしていただきたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

近くに事業所がないメーカーのシステムを導入する事になり、基本的な保守をリモートで対応する事となり、本システムを導入した。インストール等の設定が簡単ですぐに、リモート接続を行う事ができた。また、ユーザーインタフェースもわかりやすく直感的に操作ができます。ファイルの転送も簡単にできるので、メーカーから資料やマニュアルを送ってもらう等、離れた場所でも満足のいく保守対応をして頂いてます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

買い切りで使用でき、機能も充実しているので、他のリモートソフトからの乗り換えを考えている方には良い製品だと思います。
体験版も無料でダウンロードできるので、購入前に動作を確認することも可能です。