５年以上使用していますが問題ありません

改善してほしいポイントは何でしょうか？

最近のブラウザはIDの保存と、サービス登録時にパスワードを自動生成してくれるためそのときにログイン情報を保存してもらってしまっているので、LastPassを使うことが少なくなってきました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

大切な会社のログイン情報を忘れるわけにはいかないので、クラウド上に安全に保管してもらえるので大変ありがたいです。またクラウド保存なので、ネット環境下であれば、どこからでも利用できるので非常に利便性が高いサービスです。