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LINE WORKSの製品情報(特徴・導入事例)

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LINEの使いやすさはそのままに、ビジネス現場で求められる高いセキュリティと管理機能を備えた唯一のビジネスチャットです。デスクワーカーはもちろん、現場で働く方々とのリアルタイムな情報共有を可能にします。

また、チャット、掲示板、カレンダー、タスク管理などの基本機能に加え、勤怠管理や決済システムなどの外部サービスとの柔軟な連携が可能。さらに、LINE WORKSが提供する高度なAI製品と連携することで、議事録の自動作成や業務の自動化を実現します。

オフィスワークだけでなく、拠点や店舗などPCを使う時間の少ない「現場」でもご活用いただいております。無料版、有料版(スタンダード・アドバンスト)があり、30日間の無料トライアルも可能です。

有料ビジネスチャットシェア 2024年度 NO.1
出典 : 富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場2025年版」
LINE WORKS サービス紹介動画

LINE WORKS サービス紹介動画

「つながる」ことに特長のあるLINE WORKSの紹介動画です。

LINE WORKS サービス紹介動画

LINE WORKSの詳細資料

LINE WORKSの運営担当からのメッセージ

LINE WORKS株式会社

こんにちは、LINE WORKSです。私たちのサービスは、日本ではたらく人々の価値観や要望に寄り添い、ご利用いただく方々の事業成長に貢献してまいります。LINE WORKSでつながれば、あなたの会社はもっとうまくいく。

ITreviewによるLINE WORKS紹介

 LINE WORKS(ラインワークス)とは、コミュニケーションツールとして広く利用されるLINEと唯一つながるビジネスチャットです。LINEのようなユーザーインターフェースに加え、カレンダーで社内メンバーのスケジュールを管理したり、Driveでファイル・フォルダを社内で共有・管理できたり、社内連絡・情報共有に便利な掲示板が用意されていたり、仕事で必要となる機能に広く対応しています。LINE WORKSの導入企業数は23万社(2021年3月時点 有償・無償国内合算値)にのぼり、社内外でコミュニケーションが必要とされるあらゆる業界で導入されています。

LINE WORKSのITreview最新受賞実績

※Grid Awardの受賞実績は「総合部門」での受賞結果のみ表示しています

LINE WORKSの満足度、評価について

LINE WORKSのITreviewユーザーの満足度は現在4.0となっており、同じビジネスチャットのカテゴリーに所属する製品では16位、ビジネスチャット(不動産業向け)のカテゴリーに所属する製品では1位、となっています。

バッジ 満足度 大企業 中堅企業 中小企業
image 4.0 3.8 4.0 4.0
レーダーチャート 価格 使いやすさ サポート品質 導入のしやすさ 機能への満足度 管理のしやすさ
3.8 4.3 3.6 4.4 4.1 4.0

※ 2026年05月29日時点の集計結果です

LINE WORKSの機能一覧

LINE WORKSは、ビジネスチャットの製品として、以下の機能を搭載しています。

  • チャット

    1対1もしくはグループ内において、リアルタイムでテキストをやりとりできる。また、グループチャット中に特に読んでほしい相手をメンションで指名しつつ、グループ全体へメッセージを送信する

  • 他ユーザーのプロフィール確認

    組織内の他ユーザーのプロフィールを参照できる

  • 既読/未読のステータス表示

    メッセージが読まれたかどうかのステータスを表示する

  • メッセージ受信の通知

    画面表示/通知音、あるいは電子メールへの送信などでメッセージの受信を知らせる

  • プレゼンス

    個々のユーザーのプレゼンス(在席状況)を確認できる

  • ファイル共有

    画像、動画などのファイルをアップロード/ダウンロードできる

  • タイムライン

    参加している全グループへの投稿をまとめて、時系列などの形式で表示できる

  • メッセージの検索

    過去にやりとりしたメッセージに対して、キーワード、ユーザー、タグなどを用いて検索を行える

  • スタンプ

    用意されたイラストなどを用いて、文字入力を省略したり、微妙なニュアンスを伝えたりできる

  • タスク管理

    自分が行うべきタスクや相手に依頼したいタスクを管理し、優先度や部門別などで確認できる

  • 社外ユーザーの招待

    社外ユーザーのメールアドレスを使い、組織内のチャットルームに招待する

  • ユーザー管理

    管理者が組織内ユーザーの追加・変更を行ったり、利用状況や操作履歴などを確認したりできる

  • セキュリティ管理

    利用デバイスやIPアドレスなどによるアクセス制限、部署単位やユーザー単位で利用可能な機能を制限できる

  • 二要素認証

    IDとパスワードに加え、登録された電話番号へ確認コードを送り、そのコード入力による二段階の認証を設けることで成りすましの登録を防ぐ

  • リモートワイプ

    デバイスの紛失や盗難の際リモートからチャットルームやデータを削除する

LINE WORKSは、ビジネスチャット(不動産業向け)の製品として、以下の機能を搭載しています。

  • チャット

    1対1もしくはグループ内において、リアルタイムでテキストをやりとりできる。また、グループチャット中に特に読んでほしい相手をメンションで指名しつつ、グループ全体へメッセージを送信する

  • 既読/未読のステータス表示

    メッセージが読まれたかどうかのステータスを表示する

  • ファイル共有

    物件に関する画像、書類などのファイルをアップロード/ダウンロードできる

  • チャット履歴共有

    別担当の顧客とのやりとり履歴を共有し、引き継ぎをスムーズに行う

LINE WORKSを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、LINE WORKSを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか?実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

    非公開ユーザー

    官公庁|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済
    投稿日:

    チーム間の必須のコミュニケーションツール

    ビジネスチャットで利用

    良いポイント

    タスク管理機能が特に便利です。担当者やタスク内容を登録してタスクを作成すると、トークに通知するかどうかを選べるほか、完了や進行中といったステータスも管理できるので、非常に便利です。

    続きを開く

    非公開ユーザー

    情報通信・インターネット|保守・運用管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

    企業所属 確認済
    投稿日:

    社内外の業務連絡を円滑に行えるツール

    ビジネスチャットで利用

    良いポイント

    個別にトークルームを作成できるため、社内の業務連絡はもちろん、協力会社との連携もスムーズに行うことができます。また、Webブラウザ・アプリのどちらからでも快適に利用でき、場所や端末を選ばない高い利便性に魅力を感じています。

    続きを開く

    非公開ユーザー

    専門(建設・建築)|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済
    投稿日:

    社内の情報共有などに使うコミュニケーションツール

    ビジネスチャットで利用

    良いポイント

    社員個人単位でグループを作成でき、部署をまたいだプロジェクトのグループ作成を社員自身で行えているので非常に便利です。部署単位でのグループ作成は管理者が行っております。社員間でグループを作成できるので、小さなプロジェクト単位や役職ごとに手軽にグループを作成しております。

    続きを開く
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