LINE WORKS

LINE WORKS株式会社

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LINE WORKSの製品情報（特徴・導入事例）

2024 年 06 月 13 日

LINE WORKSとは

チャットやスタンプはもちろん、掲示板、カレンダー、アドレス帳、アンケートなど、現場で活用できる充実したグループウェア機能を揃えたビジネスチャットです。コミュニケーションアプリ「LINE」のような使いやすさを保ちながら独自に開発・提供を行っており、ユーザーの教育も最小限に導入したその日から誰でもすぐに使えます。PCやタブレットのほか、スマートフォンだけでもほとんどの機能が使えるため、オフィスワークだけでなく、拠点や店舗などPCを使う時間の少ない「現場」での活用が進んでいます。無料版、有料版（スタンダード・アドバンスト）があり、無料でもほとんどの基本機能を使うことができ、顧客や取引先など社外とのやりとりにも活用していただけます。
富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場2018〜2023年版」では、2017年度~2022年度まで6年連続で有料ビジネスチャット国内シェアNo.1を獲得しました。

【共通】LINE WORKSとは？

LINE WORKSの開設方法やLINEとの違いをご紹介。これから始める方にオススメの動画です。

LINE WORKSの詳細資料

【検討中の方】プライベートSNSのビジネス利用はNG?

プライベートSNSの利用によるご送信や退職者のデータ管理について解説。

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【検討中の方】テレワークのための LINE WORKS導入ガイド

テレワークのための運用ガイドラインや緊急時の連絡体制や利用端末の盗難も解説。

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LINE WORKSの運営担当からのメッセージ

LINE WORKS株式会社

こんにちは、LINE WORKSです。私たちのサービスは、日本ではたらく人々の価値観や要望に寄り添い、ご利用いただく方々の事業成長に貢献してまいります。LINE WORKSでつながれば、あなたの会社はもっとうまくいく。

LINE WORKSのお問い合わせフォームへ

ITreviewによるLINE WORKS紹介

　LINE WORKS（ラインワークス）とは、コミュニケーションツールとして広く利用されるLINEと唯一つながるビジネスチャットです。LINEのようなユーザーインターフェースに加え、カレンダーで社内メンバーのスケジュールを管理したり、Driveでファイル・フォルダを社内で共有・管理できたり、社内連絡・情報共有に便利な掲示板が用意されていたり、仕事で必要となる機能に広く対応しています。LINE WORKSの導入企業数は23万社（2021年3月時点有償・無償国内合算値）にのぼり、社内外でコミュニケーションが必要とされるあらゆる業界で導入されています。

LINE WORKSのITreview最新受賞実績

Grid Award 2025 Fall ビジネスチャット部門 Leader (5年連続)
受賞結果を見る
Best Software 2025
受賞結果を見る

※Grid Awardの受賞実績は「総合部門」での受賞結果のみ表示しています

LINE WORKSの満足度、評価について

LINE WORKSのITreviewユーザーの満足度は現在4.0となっており、同じビジネスチャットのカテゴリーに所属する製品では17位、ビジネスチャット（不動産業向け）のカテゴリーに所属する製品では1位、となっています。

バッジ	満足度	大企業	中堅企業	中小企業
	4.0	3.8	4.0	4.0

レーダーチャート	価格	使いやすさ	サポート品質	導入のしやすさ	機能への満足度	管理のしやすさ
	3.8	4.3	3.6	4.4	4.0	4.0

※ 2025年11月28日時点の集計結果です

LINE WORKSの機能一覧

LINE WORKSは、ビジネスチャットの製品として、以下の機能を搭載しています。

チャット

1対1もしくはグループ内において、リアルタイムでテキストをやりとりできる。また、グループチャット中に特に読んでほしい相手をメンションで指名しつつ、グループ全体へメッセージを送信する
他ユーザーのプロフィール確認

組織内の他ユーザーのプロフィールを参照できる
既読／未読のステータス表示

メッセージが読まれたかどうかのステータスを表示する
メッセージ受信の通知

画面表示／通知音、あるいは電子メールへの送信などでメッセージの受信を知らせる
プレゼンス

個々のユーザーのプレゼンス（在席状況）を確認できる
ファイル共有

画像、動画などのファイルをアップロード／ダウンロードできる
タイムライン

参加している全グループへの投稿をまとめて、時系列などの形式で表示できる
メッセージの検索

過去にやりとりしたメッセージに対して、キーワード、ユーザー、タグなどを用いて検索を行える
スタンプ

用意されたイラストなどを用いて、文字入力を省略したり、微妙なニュアンスを伝えたりできる
タスク管理

自分が行うべきタスクや相手に依頼したいタスクを管理し、優先度や部門別などで確認できる
社外ユーザーの招待

社外ユーザーのメールアドレスを使い、組織内のチャットルームに招待する
ユーザー管理

管理者が組織内ユーザーの追加・変更を行ったり、利用状況や操作履歴などを確認したりできる
セキュリティ管理

利用デバイスやIPアドレスなどによるアクセス制限、部署単位やユーザー単位で利用可能な機能を制限できる
二要素認証

IDとパスワードに加え、登録された電話番号へ確認コードを送り、そのコード入力による二段階の認証を設けることで成りすましの登録を防ぐ
リモートワイプ

デバイスの紛失や盗難の際リモートからチャットルームやデータを削除する

LINE WORKSの機能と評価点はこちら

LINE WORKSは、ビジネスチャット（不動産業向け）の製品として、以下の機能を搭載しています。

チャット

1対1もしくはグループ内において、リアルタイムでテキストをやりとりできる。また、グループチャット中に特に読んでほしい相手をメンションで指名しつつ、グループ全体へメッセージを送信する
既読／未読のステータス表示

メッセージが読まれたかどうかのステータスを表示する
ファイル共有

物件に関する画像、書類などのファイルをアップロード／ダウンロードできる
チャット履歴共有

別担当の顧客とのやりとり履歴を共有し、引き継ぎをスムーズに行う

LINE WORKSの機能と評価点はこちら

LINE WORKSを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。では、LINE WORKSを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか？実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

非公開ユーザー

ガス｜人事・教育職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年11月21日

連絡ツールに最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プライベートで利用しているラインのように使用できるので従業員は抵抗感なく使用開始できます。スタンプ機能もあり気軽にビジネス連絡がおこなえます。スケジュール、掲示板機能もあるため社内連絡ツールとしては最適と思います。

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非公開ユーザー

総合（建設・建築）｜総務・庶務｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2025年11月19日

社内のやり取りがシンプルになって、連絡ミスが減った

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINE WORKSは、普段のLINEに近い感覚で使えるので、社内でも導入してすぐに馴染みました。
チャットや通話、予定共有など基本的な機能が揃っていて、「とりあえずこれを入れておけば連絡は困らない」という印象です。
チャットは反応が早く、電話に出られないときでもメッセージでやり取りできるので、社内の連絡がスムーズになりました。

既読がつくのも地味に便利で、相手が気づいているかすぐ分かるので、メールみたいに、届いてるかなーと不安になることが減りました。

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非公開ユーザー

その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2025年11月17日

LINE感覚で使える、ビジネス向けのコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINE WORKSは、使い始めると「意外と便利だな」と実感できるツールです。既読が全員分かるため、誰が情報を確認したかすぐに把握でき、連絡漏れがぐっと減ります。操作はLINEと同じ感覚で直感的に使えるため、スタッフへの説明がほとんど不要で、年齢問わずスムーズに導入できます。メッセージをそのままタスク化でき、依頼の抜け漏れ防止にも役立ちます。

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