非公開ユーザー
精密機械｜総務・庶務｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
使い慣れたツールでスムーズなホウレンソウができる
ビジネスチャットで利用
良いポイント
年齢層が高いためデジタルツールの定着には時間がかかる会社ですが、LINEワークスに関してはほぼ全社員が問題なく活用できています。
またプライベート用のラインと違い、グループで送付した際に誰が既読で誰が未読なのか確認できるのも便利です。
画面切り取り機能もほぼ毎日活用しています。切り取る範囲を選択したあと、編集までして送信できて◎。
改善してほしいポイント
電話の音声ががさがさしたり、ボリュームが下がったりすることがあります。
ビジネスとしての電話は、別のものを活用したほうがいいかもしれません。社内通話であれば特段問題ないです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
外回りの社員に対しての連絡がとてもスムーズになりました。
・読まれているかどうかの判断ができる
・返信へのハードルが低い
・スタンプなどでフランクにやり取りができる
上記のようなメリットのより、顧客とスピード感のあるやり取りができるようになりました。
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