LINE WORKSの評判・口コミ 全954件

改善してほしいポイント

通常のLineと比べると機能が少ない。最近のバージョンでようやく招待機能、アルバムが入ってきたので、これからかも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サービスマン同士や営業同士でのやりとり、リアルタイム共有のスピードアップにつながり、生産性が向上した。

改善してほしいポイント

不満点
・不要な機能を追加して、強制的に月額を1.5倍くらいに値上げする神経
・LINE WORKSと名乗っているがLINEとは違う会社が作っているため、LINEで出来るようなことがLINE WORKSで出来ないのは当たり前とサポートから正式に回答される。サポートの品質と、開発の技術力は大いに不満。
　具体例では、一部を除くAndroid環境で、2022年1月のアップデート以降、トーク画面で電話番号をタップしても電話発信ができないという不具合があり、当初は頑として携帯電話のせいにしており、矛盾点を指摘されても不具合を否定し続けていた。
　後に不具合は認めたものの、2022年4月現在改善されず。
　つまり、「〇〇さん宛に電話がありました。xxx-xxx-xxxxに折り返し電話してください」とメッセージを送っても、直接電話発信ができない状態が続いています。
・有料版導入時の手続きによると思われるが、新入社員が入ったからといって簡単にはアカウントを増やせないこと。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・緊急事態宣言の折などに社員間で連絡を取るのに重宝しました。
・出先にいる社員が撮影した写真などを現地から社内に簡単に共有できる。

検討者へお勧めするポイント

無償で利用できる会社規模であれば断然おすすめです。
多少平均年齢が高い会社でも導入はしやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

簡単なやり取りするには良いが、ビジネスで使用するには手間がかかる。ファイルの添付や掲示板等、色々な機能があるがバラバラに存在してる感があり、連携感が低く感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

簡単なやり取りが手間なく行える。トライアル期間があるので、導入を検討してる小規模クライアント様に勧めやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Slackなどと同様、前面にチャット機能を打ち出したグループウェア…だが、そもそもその設計が一般的な企業風土に合うとは思えない。どうしても出てしまう「チャットをしない」メンバーにも参加してもらいやすい設計にしないと、実際に有益なグループウェアにはならないと思う。
そしてかんじんのグループウェア部分も古典的なデザインで、触っていて楽しくない。入力必須項目を減らす努力が必要。
また、最大の問題点はいまどき添付ファイルサイズに制限があること。ある程度の課金はしかたないが、1ファイルのサイズ100MBくらいまでで無制限にしないとTrelloにも負けてしまう。これで実用になるだろうか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・とりあえずグループウェアとは何かを知ってもらうのには手っ取り早かった
・「LINEもグループウェアなんだ」という認識をもってもらえた

改善してほしいポイント

管理者画面のUIが使いにくい
操作性が悪いため、ユーザー作成画面等のレイアウトや操作性を改善してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ対策での在宅が増えた際に、チャットツールとして、ユーザー側の受け入れも早く、
社内のコミュニケーションツールとして、活かすことができた

検討者へお勧めするポイント

ラインを使っている人がおおいため、ユーザー側への利用を促すときに懸念を抱かれにくいです

改善してほしいポイント

実際に業務で利用する機会がない。使用方法が分かりにくく、使用理由が浮かばず、使用数が少ない印象です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の情報共有等に利用しました。特に若手メンバーはLINEWORKSは抵抗なく使用頂けるので、業務の情報共有に利用しやすくコミュニケーションの面で大変助かっています。今後はさらに活用を広げたいです。

改善してほしいポイント

一般的なLINEのUIに慣れてしまっているので、どうしてもな～んか違う感を感じずにはいられませんでした。とても簡単には作られているのだと思うのですが、かなり引っ張られるので、個人的には全く別モノのように作られていたほうがイイかなと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

広告から流入してきてくれたユーザーとの接点、コミュニケーションに一役買ってくれました。そのほかの機能や他ツールとの連携まで活用できずに辞めてしまったのでほかは分かりません。

検討者へお勧めするポイント

数百円でアカウントが作れるのでまずはやってみる。ができるのが良いと思います。

改善してほしいポイント

やはり、チャットツールが前面に出てきてしまうのは仕方ないと思うのですが、WORKSとついているだけにもっとビジネス色が強くても良いのかと思いました。officeの機能とまではいかないものの、簡単な表計算やCSVデータのやり取りでデータの共有ができたり、それにチャット機能も付いているという感じだと、うちでは理解が広がったかもしれません。
求めていたものが違うのかも・・。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入初期は、若手の中では活発に使用しておりました。特にデスクワークと現場とでは距離感があるため、同じ資料をチャット上で管理出来たりというのは良い点でした。社内メールで資料を送っても見ていないことが多かったのですが、LINEWORKSを導入後は、そういったことがなくなり、即座に反応してもらえるようになりました。

改善してほしいポイント

反面、企業の中では御年配の方、またスマホ自体が苦手な方がいらっしゃると思います。閲覧に重く時間がかかる時があります。こちらはかなりストレスです。と話がありました。

最新の端末などを使用している若年層は問題ないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

中小企業である当社はこちらで問題無く社内のコミュニケーションがはかれます。

またリアルタイムで手元で確認出来るのでレジャー、ホテル産業にはとてもマッチしていると感じました。