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LINE WORKSの評判・口コミ 全955件

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LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

導入の容易さ(LINE類似UI)

普段使いのLINEに似た直感的なUIにより習熟が早く、幅広い年齢層や非IT層でも短期間で定着しやすい点が評価されています。

業務機能の一元化

チャット、掲示板、カレンダー、タスク、ファイル共有、施設予約などが一つのサービスで利用でき、運用の簡素化に貢献します。

既読・可視化による即時性向上

既読確認や通知により誰が情報を確認したか把握でき、電話やメールより迅速な意思決定や対応が可能になります。

管理性とセキュリティ

アカウント管理やアクセス制御、ログ出力など管理者向けの機能が整備されており業務と個人利用の分離が図れます。

クロスプラットフォームでの利用性

スマホとPCでほぼ同様の操作感で利用でき、外出先やリモート環境でもリアルタイムの情報共有や通話が可能です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

連絡の迅速化と既読による可視化

トークや既読確認によって連絡のテンポが向上し、メールや電話の折返し工数削減や業務の意思決定スピード向上に寄与します。

現場・外勤・リモート間の連携強化

外回りや現場作業者、複数拠点の従業員と即時に連絡や資料共有が可能になり、運用効率や伝言ロスの減少に効果があります。

個人情報の分離と外部連絡の安全化

個人用アカウントと業務用を分けることでプライバシー保護が強化され、顧客や協力会社とのやり取りを安全に業務化できます。

業務の一元化による管理負荷削減

掲示板やカレンダー、設備予約等を一本化することでツール管理の手間が減り、調整工数や確認作業の削減につながります。

自動化・BOTによる定型業務の省力化

BOTやAPI連携で通知や当番連絡などを自動化でき、定型的な業務負担を軽減する事例が確認されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

現場・分散拠点・外勤が多い組織

現場作業や複数拠点、外勤が多い業種ではモバイル主体での即時連絡や写真共有がしやすく導入効果が高いとされています。

LINE利用者や顧客とLINE接点の多い企業

従業員や取引先、顧客にLINE利用者が多い組織では導入効果が高く、顧客対応の迅速化や利便性向上が見込めます。

ITリテラシーにばらつきのある組織

年齢層やITスキルに差がある職場でも学習コストが低く、研修を抑えて全社展開しやすいため中小や非IT部門に適しています。

小規模チームでのスモールスタート

無料プランや少人数での試用が可能なため、まずは小規模で効果検証を行いたい中小企業や部門導入に向いています。

掲示板・アンケートなどグループ管理が重要な組織

社内周知や調整、アンケート実施などグループ単位の管理や情報共有を重視するチームに適した選択肢です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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    • コンサル・会計・法務関連

      (15)
    • 人材

      (37)
    • 病院・福祉・介護

      (59)
    • 不動産

      (32)
    • 金融・保険

      (28)
    • 教育・学習

      (29)
    • 建設・建築

      (67)
    • 運輸

      (16)
    • 製造・機械

      (115)
    • 電気・ガス・水道

      (5)
    • 農林水産

      (2)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (4)
    • 組合・団体・協会

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      (199)
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      (8)
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並び順

非公開ユーザー

食料品・酒屋|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネス相手と素早く連絡が取れる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

グループチャット機能があるので、一度の投稿で皆に共有できるところが良いです。
また、通常のLINEともやり取りができますので、ビジネス相手によってはLINEのアカウントしかない人もいるので、そのような人とも連絡が取りあうことができ、便利に感じています。
また、相手に電話をしてもなかなかタイミングが合わず、電話で話せないこともありますが、ラインワークスは既読機能もありますので、相手が読んだかどうかも把握できますので、伝わっていないのではないかという心配もありません。

改善してほしいポイント

リプライ機能があれば、もっとやり取りがスムーズになると思います。
LINEにはリプライ機能があり、ラインワークスでもリプライ機能があれば、グループチャットで誰の何の話への回答であるかが直ぐに分かり、適切に処理ができると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

ラインワークスを導入することで、ビジネスとプライベートを分けることが出来ました。
ビジネス相手と仕事の話をプライベートのLINEでやり取りするのは気が引けるのですが、ラインワークスを導入することで、ビジネス相手とはラインワークスのアカウントでやり取りでき、プライベートの時間を確保できました。
また、自分のプライベートのLINEアカウントとラインワークスを相互フォローすることで、例えば仕事で使用する写真を撮ったとしたら、その写真をプライベートLINEでラインワークスに送るなどして資料作りに役立てています。

検討者へお勧めするポイント

プライベートとビジネスで使い分けたい人には最適です。

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非公開ユーザー

官公庁|その他一般職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいぞ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

既読、誰が既読か分かるのがすごくいい。携帯電話番号をキーに入力するので、音声通話もバッチリできるので、イイ。

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非公開ユーザー

介護・福祉|その他一般職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

どうしてLINE WORKSなのか

ビジネスチャットで利用

良いポイント

仕事とプライベートの連絡方法は分けたいとの声が多い為LINE WORKS を導入
社内ではとても便利で使いやすいと、今ではなくてはならないツールとなってます

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非公開ユーザー

ガソリンスタンド・燃料|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

とても素晴らしい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEと同じ使用感覚で使用できるので、導入がとても簡単でした。
それでいて、セキュリティが担保できるのがとてもいいです。
また、アンケート機能、カレンダー機能はとても便利です。

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非公開ユーザー

その他|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務連絡が楽になりました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

アルバイト数十名のシフト管理や、連絡事項がかなり楽になりました。
以前はLINEを使用して連絡を行っており、送った資料がダウンロード期限が切れた、担当者がLINEを把握できていない(担当者以外の社員が把握している)、ほとんどの人がプライベートと仕事でアカウントを使い分けできない(していない)ので大事な連絡が見落とされる、など様々なトラブルがありましたが、LINE WORKSに切り替え解決できました。
既読機能も、だれが確認して誰が確認していないのかわかるので、リマインド連絡も入れやすく助かっております。

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非公開ユーザー

その他|総務・庶務|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サイボウズからラインワークスへ移行

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・操作しやすい
・スタンプ機能が豊富
・管理者の機能が多い。グループの作成が容易。
・スケジュール管理がとても簡単。特に定例行事などの入力が簡単。
・既読が確認できるので伝わったかどうかがわかりやすい。
・ノート機能に表作成の機能が付いているため、簡単に表が作成できる。
・ノート機能により、日報等の報告書が容易に作成可能。

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非公開ユーザー

その他金融|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINE works利用実体について

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・普通のLINEと変わらず使うことが可能です。

・設定したメンバー間でのやりとりなど可能で非常に使いやすいです。

・パソコンからもアクセスすることが出来るので携帯の電池が切れた時などもタイムラグなく使えたので助かりました。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内で使えるLINE

ビジネスチャットで利用

良いポイント

通常のLINEとほぼ同じように使用でき、またLINEユーザーとLINE WORKSユーザー混合のトークも可能なことから社内用のLINEとして重宝しております。
プライベートのLINEを会社で使用したくない、でも新規登録には電話番号や個人認証サービスが必要になってくるといった問題があり、LINE WORKSにたどりつきました。簡単なトークやスケジュール管理は無料で利用できるほか、事業所ごとにアカウントを管理することができたりとかなり使用感がよく感じます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡単便利で使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・導入した日から使える
・既読者がわかる
その理由
・LINEと似ていることもあり基本的なことは直感的にわかる
・LINEのグループトークでは既読数はわかるが、既読者がわからない。LINEWORKSは既読者までわかるので未読者に催促出来て便利

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非公開ユーザー

医療法人社団みずほ台歯科医院|歯医者|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料でここまでできる。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料
・写真が投稿できる
見やすい
進捗状況がフォルダー内で時系列で出てくる。
コメントがしやすい。

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