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LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

医薬品|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

掲示板機能やカレンダー機能等、仕事で使える要素が多数

ビジネスチャットで利用

良いポイント

トーク機能や掲示板機能を使うことで、メンバー全員への情報共有や伝達漏れを防いだり、カレンダー機能により、部内メンバーの予定等を確認できたりとタスク管理やスケジュール管理等、業務上必要な機能が備わっています。LINEを使用しているのであれば、簡単に使いこなすことが出来るため、新入社員もすぐに使いこなしています。

改善してほしいポイント

特に大きな改善点はありませんが、他社とのサービス及びアプリとの連携について弱く感じますので強化していただけると更に使い勝手が良くなります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

主に部内やチーム内の情報伝達や連絡ツールとして使用しています。急な業務内容の伝達を行った際も既読機能があるため、伝達の不備をなくすことが出来ました。
また、メールでは送れなかった軽い内容でも、スタンプを用いたりすることで気軽に送ることが出来るため、社内のコミュニケーション不足も解消でき、業務の効率化に役立っています。

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器|機構・筐体などのメカ設計|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務連絡だけでなく就業規則の閲覧まで行えるチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

業務的な連絡がチャット形式でできるだけならば様々な手段があるかもしれませんが、掲示板機能を用いて就業規則の展開や就業先の業務ルールなどの展開などまで行えるところが良いです。
複数のツールを利用するのではなく、LINE WORKSだけで完結できるのがユーザー側にとってメリットを感じます。

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非公開ユーザー

その他製造業|その他一般職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料プランで十分な機能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

30人以下ユーザーの登録が無料で利用できる点です。さらに施設予約ができてユーザー同士の共有が可能なので、施設バッティングすることなく予約できる点が非常によいポイントです。

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非公開ユーザー

鉄・金属|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEと同じ感覚で使用できる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

主な用途として、各部署でグループを作り情報共有に使用しています(通勤の遅延や、病欠など)。
良いポイントは下記の3点です。

1.LINEと同じ感覚で使用できる
 画面レイアウトや操作はLINEとほぼ変わらない為、抵抗感なく利用してもらうことができます。
 特定のグループ作成も同様に簡単に作ることができます。

2.公私混同なく使用できる
 会社によっては通常のLINEで業務連絡することもありますが、仕事はLINE WORKSで分けることで
 公私混同を無くします。これも抵抗感なく利用してもらうことにつながります。

3.災害時でもサービス停止しにくい
 大規模な地震があった際でも停止することなく利用できたので信頼性が高いと思います。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

部署内の連絡ツールとして使用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

個人で使用してるLINEと見た目がほぼ同様で人数制限はあるものの、
無料で使用できるので部署内のコミュニケーションツールとして利用しています。
仕事の連絡事項や情報共有はもちろんですが、部署内でのプライベートなやり取りもおこなっています。
気軽に使用でき、セキュリティ面も高いそうなので今後も無料のうちは使用し続けると思います。

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非公開ユーザー

その他製造業|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内外のコミュニケーションツールとして大活躍

ビジネスチャットで利用

良いポイント

今までメールのやり取りが主でしたが、日本人特有の言い回しを使う必要があり文章作成に時間がかかっていた。
また、メールを確認有無が判断できずに社内外のスケジュール調整に1日の2~3時間を費やすことが多かった。
LINE WORKSを導入したことで、連絡のテンポ感が早くなり、個々人のスケジュールも直ぐに確認できたり、予定を抑えることが容易にでき、今までの工数を半分以下に削減することができた。

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非公開ユーザー

その他製造業|経営・経営企画職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い勝手は抜群

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINE WORKSはデジタルツールに不慣れな弊社の社員でも使いやすく、LINEと似た使用感で導入初期からスムーズに業務に活用できました。弊社はBtoB業務が多く、LINEユーザーとつながることは少ないが、でも重要な関係者とのLINEトークが可能で、迅速なコミュニケーションができることは嬉しいです。非常に有用なツールです。

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINEの様に使えるビジネスチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEと操作性が近い為、マニュアルなどを確認しなくても直ぐに使いこなせる。
利用方法・操作性の教育時間がかからない。
セキュリティが高いこともあり、機密情報のやり取りもレスポンスが早く共有できる。
社内規定にもよりますが、LINEとも連携できます(未利用)

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非公開ユーザー

共同印刷株式会社|印刷|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

たいしたことない連絡のために

ビジネスチャットで利用

良いポイント

細かい仕様などを詰める際にテンポよくやり取りをするために大変重宝している。
メールでは細かいニュアンスをやり取りするために長文になる傾向にあるため
TL的に使えるラインは大変便利である。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

主に海外出張時に利用しています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

インターネットさえつながっていれば世界中のどこにいても通話可能な為、国際電話料金が膨大になっていたがこちらを導入して削減することができた。

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