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LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他の化学工業|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEのように使用できる情報伝達ツールです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINE WORKSの良い点は、従業員が普段プライベートで使用しているLINEと操作がほぼ同じため、新しいツールが苦手な従業員でも使用しやすいところです。私の勤め先では高齢の現場職の方もおり、通常のLINEととても似ていて分かりやすいLINE WORKSはとても重宝しております。デジタルツールに慣れていない従業員でもLINEを使用している方が多いので、高齢の従業員に若年層の従業員が操作方法を伝える場面も多く見かけ、あまり接点のない従業員同士のコミュニケーションにもつながっています。

改善してほしいポイント

改善してほしい点は、掲示板に画像をアップした際、そのままの状態で表示すると別端末では画像が見切れることがあるため、端末に合わせるボタンを押さないといけない点です。慣れていない従業員が掲示板を作成するとどうしても忘れがちな設定なので、画像を本文に挿入した際にデフォルトで端末サイズに合わせて処理していただけると確認作業の手間と時間が減るかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

今までは社内の連絡ツールがなく、電話やメール、LINEとバラバラでしたが、LINE WORKSに統一することで、情報共有にかかる時間が削減されました。また、ノート機能や掲示板機能が備わっているため、紙文書の掲示物をなくし、ペーパーレス・ハンコレスを実現できました。

検討者へお勧めするポイント

LINEと見た目や使用感がとても似ているので、デジタル慣れしていない従業員が多い職場や高齢の従業員が多い職場には導入しやすいアプリかと思います。もし従業員から操作方法が分からないなどの質問があっても、近くの従業員同士で解決できることが多いのも魅力の一つかと思います。

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非公開ユーザー

化粧品|デザイン・クリエイティブ職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内でのコミュニケーションツールとして

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内でのコミュニケーションツールとして導入されました。
メールで履歴を残すほどでもない些細な確認事項にうってつけだと思います。
一般的によく使われているLINEとほぼ似たインターフェースで、取っつきやすいのも良いのではないでしょうか。
思わずスタンプも増やしたくなりますが、それができないのがちょっともどかしいくらいです。

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非公開ユーザー

印刷|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内の連絡がスピードアップ!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

普段使っているLINEに近いUIなので、導入してすぐに誰でも使いこなせたのが良かったです。スタンプや既読表示でやり取りが早くなり、電話やメールに頼らずに済む場面が増えました。トーク以外にもカレンダーやToDoをチームで共有できるのが便利でした。

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非公開ユーザー

鉄・金属|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

会議の議事録が簡単に残せます。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・面倒な設定がいらないので、簡単に使える。
・声を聞き分けて、きちんと人物ごとに分けられる。
その理由
・機械音痴な方でも簡単に設定でき、簡単に音声文字起こしが出来る。
・人で分けられることで、会議後の内容が整理しやすい。

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非公開ユーザー

繊維工業|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スマホ、PC両方からアクセスでき、チーム内の情報共有が円滑に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINE WORKSは、普段のLINEとほぼ同じ感覚で使えるため、ITに詳しくないスタッフでもすぐに使いこなせます。
チャット、スタンプ、既読表示など、使い慣れたLINEに近いインターフェースで、導入時の教育コストがほとんどかかりません。

また、掲示板・カレンダー・アンケート・タスク管理など、社内連絡や情報共有に便利な機能が最初から揃っており、
日々の業務を効率化するツールとして非常に優れています。

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非公開ユーザー

精密機械|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い慣れたツールでスムーズなホウレンソウができる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

年齢層が高いためデジタルツールの定着には時間がかかる会社ですが、LINEワークスに関してはほぼ全社員が問題なく活用できています。
またプライベート用のラインと違い、グループで送付した際に誰が既読で誰が未読なのか確認できるのも便利です。
画面切り取り機能もほぼ毎日活用しています。切り取る範囲を選択したあと、編集までして送信できて◎。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|組み込みソフトウェア開発(PM/アーキテクト)|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャット以外での存在意義は薄い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

"LINE"と入るくらいなのでチャット機能としては使いやすい。PCアプリでもスマホアプリでも。ただし、チャット以外(掲示板機能・カレンダー機能等々)はアプリ自身に機能を持っておらず、アプリ上のアイコンをクリックしてもブラウザが起動しGUIが切り替わり操作感が変わってしまい違和感を感じる。

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非公開ユーザー

食料品|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

総務課内の連絡ツールとしてつかっています。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

使い慣れているLINEと同様の使い勝手なので使いやすいです。全体や必要な人たちのみなどグループ分けもしやすいです。

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非公開ユーザー

その他製造業|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

わかりやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・説明不要なUI
・気軽な連絡手段
その理由
・LINEとほぼ同じなので初めて使う方も直感的に利用出来る
・スタンプがあり、気軽にありがとうを送れる環境になる&無料通話なため通話料金を気にせずかけれる

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非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(その他)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スケジュール管理ソフトの初期導入としてはお手頃です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEベースのため、ITリテラシーが高くなくても導入の敷居が低く、導入に対しての抵抗感が少ないと感じた。
2025年5月時点で、30名までは無料で利用させてもらえる。
スマホだけでなくPCでも操作が可能で、デスクワーク中の確認も容易。
スケジュール登録から設備予約も一緒に出来る。逆に設備予約したらスケジュールも登録される。
コミュニティで質問すると、管理者?や利用者?から回答や代替案などがもらえる。

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