LINE WORKSの評判・口コミ 全952件

改善してほしいポイント

登録する際に会社名の入力が必須条件になってきます。プライバシー保護の観点から疑問視する声も社内から上がっていました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でのグループLINEのやり取りは今年5月までは通常のLINEを用いていましたが6月以降LINE WORKSを使用しています。無料で使用できる上に既読相手の確認やファイルの共有などLINE以上の機能が備わっている為、共有したい内容をメールを用いずにやり取りできるようになりました。

改善してほしいポイント

画面のキャプチャを取って送ることが出来てしまうので、便利な反面、個人情報を送らないで。というのがモラルに委ねることになってしまうのは困っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社全体の朝礼が急遽決まったときにはとても便利です。今までは上長が３０人以上の社員にすべて連絡をとっていたのが、総務からの発信で済むので各上長の手間も省けました。

改善してほしいポイント

会社の方で制限をかけているのかもしれませんが、写真や動画などの添付ができなくなっているので、それくらいは使えるようにしていただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・歳の若い子におじさんがLINEのアカウントを聞きにいったり、メールアドレスを聞きにいったりというのは難しいですが、LINEWORKSであれば、そういう作業を必要とすることなくLINEが送れる。
・まだ異動直後で誰の連絡先も知らない状況で、電車遅延のために出社が遅れることがあったが、LINEWORKSが入っているおかけで、職場のグループLINEで状況を説明できた。

改善してほしいポイント

特に不便や困ってはいないが、掲示板でカテゴリーを複数作っている場合に、新着を探すのが面倒なので、新着だけを表示できる機能があれば便利。
あとは、もっとスタンプが充実すると楽しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リアルタイムで個別のやり取りをしたり、多数の人間との意見交換をするのにとても重宝している。
また、社内で会った事のない相手でも連絡先が分かるので便利。
メールをはじめとした他のツールと比べて、構えず気軽に連絡手段として使えるのも良い。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・グループ作成の時が分かりづらい。セキュリティの面で、管理者しかグループメンバーを追加出来なかったり、管理者なのに、ほかのメンバーを招待出来なかったりする。ただ、どうすれば解決するのか分かりづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コロナになって在宅勤務に切り替わった時にも、操作感など問題なかったので、コミュニケーションが取れた
・なんでも雑談というグループを作って、そこで仕事に関係するが、ライトな会話などをすることが出来て交流に繋がった

改善してほしいポイント

企業用で特になにか勝手にお知らせなどいかないようにはなっているのだが、よくあるLINEの友達登録してしょっちゅうLINEがくる。というイメージが強いようで、LINE登録をお願いすると通知が頻繁にくるのでは？と少し面倒くさがられる方もいます。写真はやりとりができないので、それは少し大変。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電話なかなか繋がらない人でもメッセージならやりとりしてくれる。お互いの時間がとれたときに返信できる。

検討者へお勧めするポイント

普通の個人のLINEではなく、会社のLINEというのでお客さんには安心してもらいやすい。入力内容も会社でチェックされている。不適切な言葉があったりするとすぐに注意がくる。

改善してほしいポイント

プライベートのやりとりデータと
仕事の内容が一緒になってしまい
しんどい状態になってしまいました。
確かに便利なのですが
職場だろうが自宅だろうが
逃げ場がなくなったように感じます。
機能的な改善点とは言えないかもしれませんが
プレビューだけで確認できる範囲が増えると
良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではIllustratorなどの激重データを
納品する時には
圧縮して、ギガファイル便に上げて、
URLをコピーして、メールにペーストして、
ビジネス文章を作って、送信！
という手順が基本でしたが
トークウインドウにポイっと放り込めば
完了なのでとてもラクになりました。

無駄なビジネスメールから解放されます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・普段利用しているlineとほぼ同じで欲しい機能は無いです。
・強いて言えば機能盛りだくさんで使い切れていない。
・メッセージを誰が確認したか個別に確認できるものがあれば助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙で持ち歩いていた情報が簡単に共有できるようになった。
・一度に大勢の職員に情報を伝達できる。
課題に貢献した機能・ポイント
・新型コロナウイルス感染症のドライブスルー検査の時に、個別に電話をして情報共有していたことが一度の操作でできるようになり、利便性が大変高まった。
・検査人数によって対応する職員の参集が容易になり当番日の心理的負担が軽減された。

検討者へお勧めするポイント

試しに使ってみると便利でやめられません。このソフトを利用して出来ることがたくさんあって活用方法を考えると無駄がなくなるように思います。

改善してほしいポイント

ビジネス用として多様ナプションが展開されています。安否確認Botを使用していますが、LINEWORKSと親和性が悪い。製作はもちろん異なるが、オプションで有る以上LINEWORKSでも気にかけてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LINEWORKSとオプションの安否確認BOTを使用中。双方の使用者リストが個々に存在しているため、初期設定までに時間を要した。安否確認BOTの運営会社に連絡を頻繁にして運用開始まで漕ぎつけたが、LINEWORKSの運営会社がオプションを厳選してメリット等を把握したうえで、自社のものとして運営する気持ちを持ってほしい。LINEWORKSのカスタマサービスがオプションの問い合わせの一次窓口をしていただけないものか。

検討者へお勧めするポイント

有償のなかにはメールサーバーの機能もある。グループウェアとして導入を検討するのがいい