LINE WORKSの評判・口コミ 全937件

改善してほしいポイント

これは社内のルールと言われればそれまでなのですが、LINE WORKSによる業務にいつまで対応するのか不明確になる。これを経営者側が配信してきた場合、社員は対応せざるを得ないため例えばLINE WORKSに時間制限の機能があれば
それ以降は業務外となり時間外労働の対象として捉えられる、もしくは極論LINE WORKSを使わずに電話等を緊急時使用とする等のルールを構築できるものと思われます。
またこれも社内ルールではありますが、双方向のチャット機能でグループ内で個人対個人の家庭内のイベント等もグループチャットに記載する社員がいるため、明らかな場合の文言は注意喚起のアラーム等が表示出来ればベストかなと

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社のパソコンに依存した社員あての通知・周知手段から社外・自宅ででも通知・周知することが可能となった。

検討者へお勧めするポイント

無料でビジネスチャットを利用したい

改善してほしいポイント

シンプルなチャットアプリゆえですが、トークグループが乱立しがちで小規模な会社で部をまたいで使う場合、複数プロジェクトをプロジェクトごとに管理はできなさそう。

現場ネコスタンプの種類を増やしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いくつもチャットアプリがある中、とりあえずの導入として特に使い方の説明をしなくても誰でも使えたこと。

現場ネコスタンプを使用することで仕事のチャット上で和む事ができる。

改善してほしいポイント

・ビデオ通話品質が悪い（ZOOMなどと比べて）。
・ブラウザではなくアプリでないと通話ができない。
・価格がユーザー数ごとで社員が増えると高く感じる。
・プロキシなどセキュリティが絡むとアプリが起動しないことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・従業員の契約更新確認
・複数人のトークルームによる課題解決
・通話での詳細確認
・従業員とのアポ調整
・アンケート機能による月次報告

検討者へお勧めするポイント

社内連携がしやすくなった。

改善してほしいポイント

ホームの掲示板機能が少しわかりづらいので、改善してもらえたら嬉しいです♪
通話機能も繋がらないことが多いのでこれからの改善に期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

レッスンモデルを頼む時に相手の都合をカレンダー機能で確認してから連絡することで、スケジューリングがスムーズに出来るようになった。

改善してほしいポイント

iOS アプリでのメッセージのコピー時に部分コピーが出来ず、全文コピーとなってしまう部分が少し使いにくい。URLのみコピーしてブラウザで開きたい場合に、一度LINEWORKS内で開き、共有するのではなく、長押しでブラウザで開く等の処理を入れてもらえると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

受注出荷の営業、営業事務、出荷チームとの共有ツールとして活用。社外でうけた受注を専用テンプレートで共有し、もれなく出荷対応するために役立っている。出荷漏れ低減の効果有り。
またその他のチームでは、リーモートワーク時のコミュニケーション支援ツールとして非常に役立っている。

改善してほしいポイント

・少しマニアックな話になりますが、API機能は今ひとつ物足りない印象です（連携や取得できる項目が少ない）
　ラインワークス内で蓄積した情報をもっと外部に連携できる項目があればさらに活用の幅が広がるのではと思います。
・上記と関連しますが現状用意されている連携アプリはあまり魅力のないものが多いです。
　（amazonやドロップボックスなどと連携出来ます）

・メインはチャット機能という事もありますが、それ以外の機能、特にスケジュール周りは他のグループウェアと比較して
　見劣りします。最低限の機能は備わっているのですが、あと一歩足りない印象です
　※スケジュールコピー機能が貧弱で日付のコピーが完全ではない、繰り返し日程が期間限定であるなど

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションツールとして導入しました。
もともと別会社のチャットツールやグループウェアを利用していたのですが
一部の部署は1人1台パソコンがないため、スマホ端末でコミュニケーションする目的から
こちらのツールに移行しました。

スマホでの情報共有により、以前よりはるかに情報の共有スピードが向上しました。

改善してほしいポイント

タスク機能についてRedmineやClickUpなどの他のタスク管理ツールと比較したときのメリットが分からない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

投稿機能やスケジュール機能により、雇用形態に関係なく情報共有がしやすくなった。
アンケート機能によりイベントなどへの出欠がとりやすくなった。

改善してほしいポイント

セキュリティ上、仕方のないことではあるが、パスワード変更の頻度が高く、過去に使用したパスワードが使用できないためにパスワード管理が難儀。パスワードがわからなくなったからと、LINE WORKSを使用しなくなる社員もでてくることもあった。もう少し、パスワード変更の頻度や仕組みを改善して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループ内での急な依頼やお知らせを手軽にでき、かつ誰が未読で誰が既読かが分かる。
メールでは、確認したか否かが確認できないので、一方通行の場合もある。まずは、LINE　WORKSで大枠を伝え、
詳細をメールでリマインドするという流れで確実に情報共有できるようになりました。
全社員、部、課、プロジェクト、案件ごと等、いろんなでグループを作成して、意見交換や情報共有を手軽にできます。

検討者へお勧めするポイント

老若男女だれでも使い慣れているツールなので、すぐに誰もが使いこなせるでしょう。プライベートのLINEとの線引き、使い分けもできるので、ありがたい。

改善してほしいポイント

「LINE」と製品名に含まれているが、LINE と比較すると操作性は劣る。LINE と連携できる機能が売りではあるが、LINE WORKS 同士と比較するとできることがかなり制限される（音声通話、ビデオ通話もできない）ので、営業ツールとして利用するには力不足な面がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

組織で管理できない LINE が利用されていたシャドーIT状態を解消し、情報セキュリティの向上に繋がった。多忙であったり、リテラシーの問題であったりで PC を利用することができない顧客に対しても、スマートフォンでスピーディーに連絡を取れるようになった。