LINE WORKS

LINE WORKS株式会社

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4.0
955
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Best Software 2025
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LINE WORKSの評判・口コミ 全955件

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LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

更新日：2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

導入の容易さ（LINE類似UI）

普段使いのLINEに似た直感的なUIにより習熟が早く、幅広い年齢層や非IT層でも短期間で定着しやすい点が評価されています。

業務機能の一元化

チャット、掲示板、カレンダー、タスク、ファイル共有、施設予約などが一つのサービスで利用でき、運用の簡素化に貢献します。

既読・可視化による即時性向上

既読確認や通知により誰が情報を確認したか把握でき、電話やメールより迅速な意思決定や対応が可能になります。

管理性とセキュリティ

アカウント管理やアクセス制御、ログ出力など管理者向けの機能が整備されており業務と個人利用の分離が図れます。

クロスプラットフォームでの利用性

スマホとPCでほぼ同様の操作感で利用でき、外出先やリモート環境でもリアルタイムの情報共有や通話が可能です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

連絡の迅速化と既読による可視化

トークや既読確認によって連絡のテンポが向上し、メールや電話の折返し工数削減や業務の意思決定スピード向上に寄与します。

現場・外勤・リモート間の連携強化

外回りや現場作業者、複数拠点の従業員と即時に連絡や資料共有が可能になり、運用効率や伝言ロスの減少に効果があります。

個人情報の分離と外部連絡の安全化

個人用アカウントと業務用を分けることでプライバシー保護が強化され、顧客や協力会社とのやり取りを安全に業務化できます。

業務の一元化による管理負荷削減

掲示板やカレンダー、設備予約等を一本化することでツール管理の手間が減り、調整工数や確認作業の削減につながります。

自動化・BOTによる定型業務の省力化

BOTやAPI連携で通知や当番連絡などを自動化でき、定型的な業務負担を軽減する事例が確認されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

現場・分散拠点・外勤が多い組織

現場作業や複数拠点、外勤が多い業種ではモバイル主体での即時連絡や写真共有がしやすく導入効果が高いとされています。

LINE利用者や顧客とLINE接点の多い企業

従業員や取引先、顧客にLINE利用者が多い組織では導入効果が高く、顧客対応の迅速化や利便性向上が見込めます。

ITリテラシーにばらつきのある組織

年齢層やITスキルに差がある職場でも学習コストが低く、研修を抑えて全社展開しやすいため中小や非IT部門に適しています。

小規模チームでのスモールスタート

無料プランや少人数での試用が可能なため、まずは小規模で効果検証を行いたい中小企業や部門導入に向いています。

掲示板・アンケートなどグループ管理が重要な組織

社内周知や調整、アンケート実施などグループ単位の管理や情報共有を重視するチームに適した選択肢です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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非公開ユーザー

病院｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

身近なアプリに似た操作性が良いです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

当法人は医療法人であり、一人1台PCがあるわけではないので個人メールを導入するよりもコミュニケーションツールとして有用でした。
写真動画の共有はもちろん、1度に複数に送った内容を相手が受け取ったかどうかの確認もひと目でわかります。

改善してほしいポイント

UIは某チャットツールと似たところがあり使いやすいのですが、洗練されていない部分が多いです。
今後改善されると思いますが、ビデオチャットや音声通話ツールなどはうまく行かないことも多々あります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

勤務形態がバラバラでも一気に伝達事項や資料を共有できる点に関しては非常に便利だと思います。
個人携帯を利用することで、末端のスタッフまで情報伝達をできるツールとして導入を目指しています。
今後は全職員が確実に情報を見ているかどうかを徹底したいと思います。

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清水 太郎

トランス・コスモス株式会社｜その他サービス｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

ビジネスで利用可能なLINE連携アプリ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

個人のLINEとは違い、利用者の管理、利用状況の確認が出来るので、ビジネス利用に向いています。
例えば、利用者がどのほうな情報を誰と連携しているか確認出来るため、機密情報の漏洩防止などが可能になります。

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富田 明

北日本重機株式会社｜リース・レンタル｜会計・経理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

個人でLINEを使っている方は違和感なく使用できると思います

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・個人で使用するLINEと違和感なく使える。
・
その理由
・取引先に個人経営者が多く、ＰＣが使用できる環境を整えていなかったりしますが、スマホは皆さん持たれていて
　LINEと同じ感覚で、スムーズに連絡事項や資料を共有できるので、取引先にも連絡が取りやすいです。
・

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非公開ユーザー

不動産賃貸｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

無料で使えるビジネスチャットでＬＩＮＥ感覚で使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

個人で使用している「ＬＩＮＥ」と同じ利用が出来る、グループ作成しグループ所属の役職員あてのみへ必要事項を伝達出来たり、個別に社員同士はＬＩＮＥと同じようにやり取りが可能
会社では現場に出ている社員も日によっては多数となり、日中の緊急の連絡等に活用出来る。
費用は無料なのもポイント

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非公開ユーザー

電気・電子機器｜開発｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

チャットアプリとして

ビジネスチャットで利用

良いポイント

良いところとして、普段ラインを使っている感覚でトークグループを作ったりやり取りができるため導入の難易度が低い。
他のチャットアプリだとトークが階層化されていたり独自の機能によりしっかり使わないと慣れないところもありそう。
個人的に現場ネコスタンプが使えることがとても良い。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

LINEと同じ感覚で使えるのが良い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・電話よりも気軽に通話ができる。
・既読がわかる（催促しやすい）。
・ファイルを添付できる。
・通勤中にスマホでやり取りできる。
・アンケート機能が報告に使える。
・スケジュール機能が会議の失念防止に有効。

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狐嶋 和美

狐嶋 和美

インフィニィト｜床屋・美容院｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

誰が既読か未読か一目瞭然❗️スケジュール共有も超便利❗️

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEとの違いは、誰が既読で誰が未読なのかがわかること❗️ 大切な伝達事項は全員にしっかり伝えたい。でも、日々忙しい複数店舗のスタッフに伝えるためには未読がわかるのは助かります。

誰がいつどこの店舗で何のレッスンするのか、公休日や有給休暇もカレンダーを見ればわかるのが便利❗️

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

タスク機能も追加されて便利に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内向けチャットツールとしてLINE WORKSを使用してきたが、タスク機能が存在せず、他社ツールへの切替を検討していた。そんな中、アップデートでタスクツールが追加され、タスク管理がしやすくなったため、慣れ親しんだ機能をそのまま使えることとなり、助かっている。

ユーザの要望に耳を傾け、機能追加してもらえるLINEWORKSは今後も便利な機能が追加される可能性が大いにあり、今後も使用し続けたいツールのひとつ。

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非公開ユーザー

ガソリンスタンド・燃料｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

LINEと同じUIで受け入れられやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

■LINEと同じインターフェース
その名の通りLINEのビジネス用チャットツールです。
弊社でチャットツールを導入するにあたって一番の決め手となったのはやはり
LINEと同じユーザーインターフェースであること。

弊社はもともとITリテラシーの低い、平均年齢の高い職場ですが
普段使い慣れいてるインターフェースに近いこともあって、
比較的すんなり導入は受け入れた気がします。

■ノート機能
LINEもありますが、グループチャットで利用できるノート機能が便利です。
ちょっとメモを記入したり、プロジェクト単位でチャットを作成、タスクや議事録を残していくという使い方をしています。

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非公開ユーザー

デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

とっつきやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

知名度が高いLINEがベースになっているということで、クリエイターではない総務のスタッフから見ても分かりやすい。もちろんスタンプ機能なども備わっていて、Slackなどのチャットツールと比較して親しみやすい印象がある。

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