LINE WORKSの評判・口コミ 全948件

改善してほしいポイント

LINEのように着せ替え機能等があると良いなと思いますが直接UI/UXに大きな影響はないのでいまのままでも問題ありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電話やメールでのコミュニケーションが難しい取引先とのコミュニケーションに大変重宝しています。
すぐに通知に気づいていただけるので、電話で接点をとっているようなスピード感でコミュニケーションが成り立っています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・定時以外に連絡が来た場合、「定時外の為、業務時間内に順次対応します」のような自動送信機能が欲しい
・
その理由
・休みかどうか相手が分からず、放置されていると思う人もいる為、そのような機能があればもっと便利
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々の仕事上でのやり取りで、とても助かっています。慣れ親しんだLINE形式で仕事のやり取りができる為、メールと違いスピーディーに操作できます。またちょっとした内容のやり取りや、データ（画像やURL）をすぐに送れる為、業務効率化に最適です。またスタンプも送れる為、対応できない場合などにも反応だけできるのでありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

ビジネス向けLINEとして大活躍です！

改善してほしいポイント

社内ネットワークでビデオ通話を行おうとするとポート等の関係でできなかった。

ビジネス利用するアプリなので、ファイヤーウォール下で利用することも当然あると思うので、
開放が必要なるポート等を公式サイトで明記してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LINE WORK導入によりお客さんへ連絡した際のレスポンスが早くなった。
導入前は上記の理由でお客さんとLINEでやり取りしたいというニーズがあったが、個人のLINEを使う必要があるため情報漏洩等のリスクで禁止していました。

検討者へお勧めするポイント

チャットだけであればもっと安いサービスもあるので、一般LINEとチャットする必要かがLINE WORKSを選択する一つの指標になるかと思います。

改善してほしいポイント

・スケジュール管理が社内で丸見えなので、気を使う時があります。(社内管理者の設定次第？)
・業務のｸﾞﾙｰﾌﾟｳｪｱとしては不足しているので、Ms365とのスケジュール等の連携がスムーズであればよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・在宅ワークでの業務連携や、Web会議
・掲示板への一括告知
・スケジュール連携などが容易になり、社内で失念等にによる欠席が皆無になった。
・アンケートも作成後簡単に共有できるため、スピード感が向上した。

改善してほしいポイント

やはりメールのような使い方を想定してしまうとかなり無理があって、どうにも使いにくい。ある特定の人のトークルームの特定の人だけ削除するとかはできず、新たにトークルームを作成する必要があるし、トークルームだらけになってしまい、どのトークルームがなんのやり取りをしていたかわからなくなる。メールだとタイトルで分かるし、送信相手も自由に追加削除できるため、自分にとっては非常に使いにくいツールです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

既読がつくので相手に確認してもらえたかどうかがわかるのはいいと思います。リアルタイムに伝えたい情報が伝わったかどうかのの確認ができるのは、メールにはないメリットであると思います。（開封確認メールは送信しないことを選択できるためあまりよろしくない）

検討者へお勧めするポイント

メールの代替ツールとしてお考えの場合は、使用感があまりにも違うためおすすめできませんが、チャットツールとして割り切って使用するならいいと思います。

改善してほしいポイント

コミュニケーションツールとしてはもうすでに完成された気がしておりますが、
強いて言うのであれば、プライベートラインへの転送機能などあると面白いかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LINE WORKSの素晴らしいところは、PCアプリもあることだと思います。
従来の伝言は、机の上にメモを置く・メール・ショートメール等が主流で、
ショートメールが一番確実ではあったのですが、
ショートメールですといちいち携帯で文字入力する必要がありましたが、
パソコンで送ることができますので、文字入力もかなり楽になりました。
また既読機能で、相手が読んだか確認ができますので、確認作業も不要になりました。

検討者へお勧めするポイント

社内での連絡のみであれば無料版でも必要十分

改善してほしいポイント

カレンダー機能がPC版とスマホ版で違ってて、スマホ版だと正直見にくいです。
一日ごとにしか表示してくれないので、PC版と同じような一週間ごとの表示に変えてほしいです。
あとは、カレンダー機能以外は良くも悪くも普通のLINEとの違いをあまり感じないです。
サーバーがどこの国にあるか、広告が出ないか、くらいの違いなのでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現場でPCやデジカメ無しでも社内外の連絡が簡単にスマホで取れるようになりました。
また、いままで紙やExcelで管理していた社員の行動予定をカレンダー機能に置き換えることで、
現場からでもスケジュールを確認できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

いろいろチャットツールはあると思いますが、普段の生活でここまでLINEがありふれたものになっている現状だと、LINEそのものがやはり連絡手段として優れている・適していると思います。

改善してほしいポイント

電話の音声品質が悪いと感じたことが少なくなかったです。
端末との相性や立地も関係するかもしれませんが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではSMSを社内利用していましたが、１対１のやり取りやメール形式だったため過去のやり取りが煩雑でした。
LINEWORKSはスレッドで複数メンバーがセキュアにやり取りできるので、ストレス少なくスムーズな情報共有ができるようになり、社内コミュニケーションの向上に繋がりました。
報連相がチャットで完結します。

改善してほしいポイント

メッセージの取り消しができるようにしてほしい。
現状は取り消しできるが相手側は取り消しできない仕様なので意味がない。
スタンプの種類が少ない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LINEやメールなどでは返事が無ければ連絡を見たかどうかの確認をわざわざしないといけないがLINEワークスではグループメッセージでも既読した人がわかるのでわざわざ確認しなくてもいいので二度手間がなくなった。
LINEと同じような使い勝手なので年配の方でも使いやすくとっつきやすい。