使い慣れたLineでビジネスアカウントを作れるのが魅力的

改善してほしいポイント

普通のLineとは違いスタンプの追加購入などのオプションがありません。スタンプを押すだけで返信できるようになると非常に楽なのですが、現時点ではビジネス用に使いやすいスタンプが少なく、結局あまりスタンプを活用できていません。
もう少しビジネス用に使いやすいスタンプが増えたら更に嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

普通のメールとは違い、チャットだと不要な挨拶文などが要らないため業務が効率的になりました。
また、Lineworks内だけでなく、通常のLineともやり取りができるのも魅力的です。社外の人とはlineworksのビジネスアカウントからLineアカウントへLineを送れるので、プライベートとビジネスの区別をしっかり分けることができるようになりました。