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LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

中外製薬株式会社|医薬品|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

気軽に使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プライベートでもLINEを使用しておりWORKSを導入する際も特に何も困らず使えて有難かった。常に今を共有できる。
操作も特に新たに勉強することなくスムーズに使える

改善してほしいポイント

LINEで困ったことはない。プライベートとは違い得意先と新たに登録する方法でいい方法があったら教えて欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

元々使い慣れているLINEだったので特に困ることなくビジネスで使えるのは有難い。連絡手段の中で一番気軽に、また、内容もそれほど考えずに遅れるのがありがたい。ただ、メール、Teamsなど連絡手段が多くチェック不足も否めない。

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非公開ユーザー

医薬品|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

あまり使用していません。。。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

名前が浸透している。LINEという名前が浸透しているので紹介しやすい。会社で導入されていて、名刺にLINEWORKSの記載ができるので、医師などからの問い合わせのハードルを下げる事ができ、チャンスが広がる点があります。

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器|組み込みソフトウェア開発(設計/プログラミング)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料で使えるビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

UIがLINEそのものですので、非常に使いやすいです。最近ようやくリアクション機能が付きましたので、「了解しました」だけの無駄なコメントでTLが流れなくなったのはありがたいです。

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佐藤 勇太

株式会社エムズプロワーカー|自動車・輸送機器|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スケジュールの見える化ができてフォローアップがしやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

作業の見える化ができるところ。また遠方でも書き込むだけで(負担少なめ)全員で共有できるところ。かつ任意のチーム全体のスケジュールも簡単に入力共有できるので、全体的な作業負担がすくない事

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非公開ユーザー

一般機械|営業・販売・サービス職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

馴染みのある使用感

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEのような使用感で、使い始めるにあたり操作方法など新たに覚える必要がない点が魅力です。
無料版、有料版とありますが工夫をすれば
無料版でも十分幅広く活用でき気軽に従業員同士でやり取りができるため今では必須のツールとなっています。

有料版にアップグレードすれば痒いところに手が届くようになり社内コミュニケーションツールに必要な内容はほぼ全て行えるようになります。

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出雲 達成

出雲 達成

有限会社杉谷本舗|食料品|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

創業200年の古い会社でも気軽に使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

導入まえは浸透するか不安がありました。しかし、ラインと同じインターフェースであることから気軽にスタート出来ました。
当社は65名の会社ですが、
·どのメンバーとも連絡を取れる
·同時に複数人と連絡できる
のはかなり便利です。
今後のデジタル化推進をすすめる足固めになりました。

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非公開ユーザー

その他製造業|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使ってよかった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スマホ初心者などの高齢者などでも比較的使いやすい。シンプルな使い勝手がその理由と感じる。チャットと掲示板の確認設備の利用状況を共有・確認できる点が好評である。

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山田 純子

山田 純子

株式会社toy&co|ゴム製品|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チームタスク共有

ビジネスチャットで利用

良いポイント

今まで個人LINEにてグループを作成し
タスクや予定を共有していたが
こちらを使う事によって、より見落としが無くなり
効率もアップ

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非公開ユーザー

食料品|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークに必須のチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

リモートワークでチャットベースのやり取りに移行し、人間関係がギスギスしがちに…
自分の気持ちや感謝の気持ちを、顔を合わせて直接会話する時以上に伝える必要性を強く感じています。
絵文字はもちろん、LINEと同様、スタンプは返事を送る手間も省けますし、気持ちを伝えやすいので重宝しています。

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非公開ユーザー

油脂加工・洗剤・塗料|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

気は使うがとても便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

電話するほどではないが、なるべくすぐに確認してほしい。といった内容の共有に、とても重宝しています。
メールでは容量が大きくて送りづらいデータも、LINEであれば遅れるのと、検索性が良いところもとても使いやすく、効率化につながっています。

気軽にやり取りができ、相手が見たかどうかがわかるため、メールより多様していますが、上司への使用には気を使いながら活用しています。

また、コロナをきっかけに、在宅勤務が増え、継続されることになったため、社用携帯を配布されていない社員との通話ができること、画面共有ができるのも便利に活用しています。

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