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LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

飲料・たばこ・飼料|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スマホでのコミュニケーションに便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

パソコンを持っていない社外の方とのコミュニケーションを会社貸与のスマホで行うことができます。相手との連絡先交換も簡単にできます。プライベートのアカウントとは別なので安心して使えます。

改善してほしいポイント

音声通話の品質が電話回線と比べると低く、音声通話してる途中で相手の声が聞こえなくなり、得意先に迷惑をかけることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

会社ではなく個人の得意先は、メールアドレスを持っていないことも多く、そういった方とも簡単にメッセージのやり取りができるようになりました。

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非公開ユーザー

株式会社大勢シェル|その他製造業|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ただの連絡ツールではない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINE WORKSを導入して3年ですが、連絡事項を流すとか掲示板とかの情報共有機能は使えて当然なツール
私たちが使っているのはフォーム機能で、情報共有で人によって変更など誰が入力しても同じフォームなら
簡潔に伝えられるので便利に使っています、カレンダー機能で設備予約も兼ねた使い方は非常に使い勝手がよく
スマホで簡単に、会議や、来客などの予定と、使用する会議室やプロジェクタや社用車などの予約もスケジュール
と一緒に入力し共有できるので非常に便利でパソコンのスキル無くてもスマホやLINEを使える人は多いので
重宝しています。

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非公開ユーザー

鉄・金属|総務・庶務|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスツールとしては微妙

ビジネスチャットで利用

良いポイント

普段から利用しているLINEとほぼ同じUIのため、使用方法等は特に迷うこと無く利用することができ、社員に使い方を教える必要も殆どないので、多くの社員が利用するような状況であれば、導入に関する負担は少なくて済むのではないでしょうか。

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非公開ユーザー

パルプ・紙|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会社の人と気軽にCommunicationが取れます。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Mailより手軽に、電話よりFrankに連絡が出来ます。特に、連絡先は会社の人であれば、全員が登録されており、各部署ごとで分類されているため、探して連絡までがSmoothです。Stamp等も送ることが出来るため、親密度な関係も築くことが出来ます。

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非公開ユーザー

その他製造業|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

気軽にやり取りできる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スタンプなどが程よいポップな感じなので、上司や同僚とのやり取りが円滑に進んでいます。
アンケート機能も使いやすく、チームの人の意見をすぐまとめられて便利です。

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非公開ユーザー

株式会社山和|その他製造業|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

現場の連絡ツールです!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

今やほとんどの人がスマホで使っているLINE。それを現場作業に持ち込み、工事人たちのコミュニケーション手段として使っています。ちょっとした連絡を現場の全員にしたい時、いちいち電話をかけるのは面倒ですが、このアプリなら、すぐに伝達することができます。普段使っているスタンプもそのまま使えて場が和みますよ!外部の業者も気軽に招待できます。

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非公開ユーザー

その他製造業|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ビジネスパートナー

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

会社で採用されているコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・電話やパソコンメールでは必要のない用事をLINEWORKSでチャット感覚で済ますことができる。
・了解などの簡単な返事は運転中で電話がしにくい環境でも絵文字などで済ますことができる。
・掲示板やメッセージが残っているため、過去に掲載された内容でもリアルタイムで見ることができる。

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非公開ユーザー

一般機械|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールに比べ圧倒的に手軽になった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

前提
主に社内用ツールとして使用しています。

・圧倒的にやり取りにかかる時間が早くなった
・既読機能が便利
・通常のラインを使用する感覚で社内伝達が行えるので使い勝手が良い
・グループ機能が便利
・メンション機能が便利
・リプライ機能が便利

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非公開ユーザー

印刷|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

法人版ならでは管理機能はあるが、通常のLINEとは別物

ビジネスチャットで利用

良いポイント

通常のLINEに管理機能が追加され、組織という集団で使いやすくなっています。
バックアップもされて、ファイルの共有がやりやすくなっています。
チャットに特化していることもあり、気兼ねなく話しやすい環境を作りやすいです。
最終的には、参加メンバーというのはありますが、電話やメールと違い
端的にパッと話して、情報交換できるのは、日々忙しい中では最適です。

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非公開ユーザー

株式会社ジェイエスピー|プラスチック製品|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINEの使い勝手そのままに機能拡張

ビジネスチャットで利用

良いポイント

工場勤務に於いて事務所での作業よりも工場内での作業が比較的多くパソコンを利用する場面が少なく、ちょっとした状況確認や作業進捗の報告等便利なLINEを利用していたがログ管理等セキュリティのポリシ上、LINE WORKSへの切替を行いLINE同様に携帯電話を主とした連絡を取り合うツールとして利用しています。
一番の良い点はMAILの様に件名、本文には宛名や脚書きの形式ばった手間が無く必要な事柄だけをやり取り出来て生産性も上がると思われる。また誰でも直感的に利用できるチャットツールである。

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