LINE WORKSの評判・口コミ 全940件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Windowsアプリの機能が少ない
その理由
・ほとんどの機能がウェブになっており、Windowsアプリで提供されている機能はほとんどがウェブへのリンクになっている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内の情報共有
課題に貢献した機能・ポイント
・チャット機能により、手軽にコミュニケーションが取れるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

LINEのインターフェースを踏襲しているため、仕事でLINEを使用しているような職場では、導入は容易だと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Googleカレンダーとのリアルタイムリンク機能が必要

その理由
・LineWorlsの導入までに個人の予定をGoogleカレンダーを使用している方が多い。さらに長い間使い続けているためにiCal形式のデータをインポートしようとしてもファイルサイズオーバーになることがある。この問題が解決されたら、LineWorksへの移行がスムーズに行えますし、他部署の方とのアポイントも楽に行えるようになります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・部署間の情報共有がスムーズになりました

課題に貢献した機能・ポイント
・課題として、部署間の情報共有のために、要点を書いた文書を作成して回覧していたのですが、それではスピード感もたりなかったり、必要のない職員にまで回覧されたりしていたが、チャット機能やトークルーム機能を使うことでスピーディに、かつ確実に情報共有が行えるようになった。

検討者へお勧めするポイント

スマートフォンでも操作しやすいUI。スケジュール管理機能。タスク管理機能。ペーパーレスへの貢献。

改善してほしいポイント

シフト入力の機能があるととても便利です。シフトの時間帯が様々なので、急な変更があった際に、すぐに記入して共有ができると、出勤者の確認がスムーズにできます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会議の議事録作成機能を活用し、作成と共有の時間を短縮することができました。今までは、パソコンで議事録作成を行っていたため、パソコンがある場所でなければ作成ができませんでした。しかし、職場から離れている隙間時間に議事録を作ることができるため、職場に戻ってくるまでの時間分、残業時間が短縮されました。また、議事録を共有するために、これまで書類を回すのに2週間ほどかかっていたところ、LINEWORKSの中で共有ができるため、投稿してすぐに共有することができるようになりました。

改善してほしいポイント

一般LINEと同じような、長押し返信機能、goodボタン機能の追加、

LINEWorks同時はできる送信取り消し機能、メモ共有機能を一般LINEとも使えるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人のLINEでやりとりしていたビジネス案件のLINEをPCで開きたくないので、すべてWorksに移動しました。分けられて安心です。

会社スタッフとの共有も楽にできて便利です。

検討者へお勧めするポイント

LINEをやってない人はほぼいないので、
シェア率が高いツールは繋がりやすく使いやすいです
！

改善してほしいポイント

検索機能を強化してほしい。
オフィスソフト系のような語彙検索では、多い情報の中からその情報を探し出すのにとても苦労する。キーワード検索では、何件ヒットしたか、その検索結果からそのスレッドにジャンプするのが分かりやすい。日付抽出やあいまい検索(ワイルドカード・前方一致・後方一致)などあれば、なおよろしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

デスクのＰＣ、スマホ、タブレットなど複数のデバイスで使い分けができるので、状況に合わせて使用できる。こちらでは、大小ある会議やミーティングの方法をLINEWORKSへ切り替えることで、省力化・効率化を図り、結果的には「働き方改革」として、職員の業務負担軽減・時短化に効果を発揮している。
また、BCP計画策定の中で、数年前の大阪北摂地域で発生した地震災害時は、電話が不通になる中、SNSが機能していた教訓を生かし、全職員に対し災害発生等非常時の安否確認や行動指示のための連絡網としてLINEWORKSを使った整備を進めている。施設での消防訓練の際は、全職員に対し非常通報テストも行い、常に連絡網として機能するように体制を整えています。

改善してほしいポイント

・メンバーのカレンダーを月単位で見られる設定がほしい。同時に自分の予定も表示してほしい。どこが空いているのか見えるようになるので日程を調整しやすい。

・カレンダーの予定を選択式で複製出来るようにしてほしい。現在、複製してそれを編集すると時間が変わってしまうなど使いづらい。パートで曜日は決まっていないので、繰り返しでは使いづらい。

・PC版のアプリについて、トークはアプリで操作出来るがそれ以外はブラウザが立ち上がってしまうので全てアプリ内のみで操作出来るようにしてほしい。

・トークにリアクションを追加してほしい。最近LINEに追加された機能のように。大人数のグループにトークした時、1人1人が反応するとメッセージが紛れてしまう。少し反応したい時に使いたい。

今後のアップデート期待しています！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プライベートのLINEとは別で分けられので、混同せずに済みました。
業務時間外は通知しないように設定出来るのが便利です。

改善してほしいポイント

機能が多いためか少し反応が遅いところもありますので、そこの反応が少しだけ気になります。
しかしながら、それでも特に問題なく使えてます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アカウントを管理者が発行するので、外部の方の入って欲しくないところはすぐに誰かわかるので助かります。
また無記名で無責任な事を発言することもできないので助かります。

改善してほしいポイント

容量制限があるので、なるべくメッセージに重い添付ファイルを投稿しないようにと社内の運用ルールを作る必要がありました。
こういった容量制限設定ができればいいなと思います。
溜まってしまった容量についても、選択して削除する仕組みが無いので、容量の契約が次第に膨れ上がることになります。
社内ユーザーが勝手に作ったグループを管理者権限で編集したり削除する機能が無いのも、知らないうちに容量を圧迫する原因になります。
そういった点を管理者権限でコントロールできないのが不満。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内の報連相の活性化
・電話連絡の通話時間の削減

課題に貢献した機能・ポイント
現場からの報告については、文章だけではなかなか伝えきれないことも多かったのですが、スマホのカメラ機能なども使い、簡単にメッセージ送信できるので、報告・連絡の双方が理解して意思疎通するスピードが上がりました。
簡単な連絡はメッセージで送ってすぐに終わるので、今まで電話連絡でつい通話時間が長くなったりして相手の業務時間を奪ってしまっていたという事が削減されました。

検討者へお勧めするポイント

無料プランでもチャットツールとしては十分機能しますので、まずは無料で試してから課金へ移行できます。

改善してほしいポイント

CSVが活用できるのが、現在はアンケート機能だけしかありません。
単発で使用する分には問題はないのですが、継続的に使用するためには、一回一回アンケートを送付する必要があります。
売上の数値等、日々の統計を取るために、掲示板機能でもCSVが活用ができればいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最初は営業の人との連絡用ツールとして導入しました。客先にて対応中であったりして、連絡が取りたくても取れない場合があります。一方でメールでは読んだかどうかの確認が取れません。LINE WORKSを導入することによって、確実な連絡ができるようになりました。
１か月の無料版による検証運用を経て、有料版に移行し、社員への告知等にも活用しています。
さらに営業日報についても、LINE WORKSを活用したやり方を模索中です。
また社員の方にも有効活用してもらえるよう、定期的に使用例を告知しています。

検討者へお勧めするポイント

外回り営業間での情報共有にはうってつけだと思います。また、使い慣れたLINEとインターフェースが似ていて、導入しやすいのもメリットです。