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LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他製造業|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

情報共有

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・日頃利用しているLINEの感覚で皆が情報共有ができる。
・カレンダー、テンプレートなどの編集がしやすい。
・他社の情報共有アプリやサイトも試してみたが、こちらの方が日頃皆が利用しているLINEと操作がさほど変わらないので、機会が苦手な人もなじみやすかった。
・紙ベースで行っていた申請関係も解消された。
・LINEと違い、グループ内で誰が既読になったかわかる点が良い。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・写真をアルバムにてトーク画面に送信できるようにしたい。
・LINE同様、長押しでトークルームをプレビューできるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

スケジュール昨日、テンプレート機能などで、これまで紙・口頭ベースで行われていた申請関係などが解消され、皆に周知されるだけでなく、手間・経費も軽減できた。
また、個人LINEで仕事の話をする必要がなく、通知の差別化が出来、効率的になった。

検討者へお勧めするポイント

出張などで会社に不在の人が多く共有などがまんべんなく行き届いてない会社にはお勧めです。

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非公開ユーザー

印刷|その他情報システム関連職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ほぼLINEで使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ほぼLINEと同じなので、誰もが一度が使った事があり、一から使い方を共有する必要もなく便利。お客様と連絡を取り合う際も会社のラインなのでお互い抵抗なく連絡先を教えあえるのが最大のメリットだと思う。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスチャットはBtoBを考えるとLINEWORKS一択

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能・その他
・(BtoBを考えると)顧客のLINEと繋がれる。
・インターフェースがLINEそのものなので、社内教育が不要。
・プッシュ型なのでメールとはスピード感が違う。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

アイコンが沢山あって楽しくチャットが出来る

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットツールは色々とありますが、大人から子供まで幅広く使われているあのLINEとまったく同じ感覚ということで導入の決めてとなりました。社内に展開する際に「基本的な使い方はLINEと同じです」で概ね説明が済んでしまいます。
あと、LINEのようなアイコンは若者受けが良くて皆さん楽しく使っています。グループチャットでも誰が既読になったのかまで判るので、とても便利です。

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非公開ユーザー

飲料・たばこ・飼料|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

みんなの情報ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

導入後、全ての情報がここで一つで管理できる様になり、従業員も色々なグループに所属していても一元管理できる

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非公開ユーザー

その他製造業|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

海外拠点のコミュニケーションツールに活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

インドネシアの海外拠点の責任者を任されることになったが、全く言葉が出来ない。
おあつらえ向きにリモートワークが主流のコロナ禍において、駐在員も日本からSNSを使ってコミュニケーションしていたことをヒントにして、LINE WORKSの自動翻訳機能を使って、業務プロジェクト毎に日本人とインドネシア人が自由にやり取りできる空間を設定した。

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非公開ユーザー

精密機械|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

出先でも簡単アクセス

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・PCでもスマホでもスケジュールの編集、確認ができる点
・社有車やプロジェクタなどの共有管理も簡単な点
・トークに写真や動画が添付できる点
その理由
・とにかく出張が多いので、出先での移動時間にさっと確認できるのが便利
・情報共有からスケジュール管理まですべてLINEWORKSで完結できるのが便利

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非公開ユーザー

プラスチック製品|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいし安心

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内通知のため導入したが元がlineの為高齢者の方でも取っ付きやすく誰でも利用できてカレンダーが便利に活用しています。アカウントも管理ができ、情報漏洩の不安もないと思われる。誰が既読したかと表記する機能は限定だが周知力があり便利です

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非公開ユーザー

その他製造業|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

誰でも使えるコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プライベートでLINEを使っていない人はかなり少ない昨今、仕事用のチャットツールとして導入しやすいのがLINEWORKSです。無料プランでも機能は充実しているので、とりあえず試してみたい中小企業の総務、IT担当者にオススメです。アプリも定期的にパワーアップしており、2021年上半期は使用できなかったグループタスクが導入され、弊社では早速活用しています。一般向けLINEと異なり、誰が既読したか分かるようになっているので、どうしても伝えたい人が読んでいない時は電話してみるなど、情報共有の迅速化に役立てられます。

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伊塚 新

よしみ工産株式会社|印刷|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内連絡用として活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINE WORKSのトーク機能により、連絡事項がきちんと伝わっているかどうかの確認ができるようになりました。
通常のLINEとは異なり、一斉トークでも、既読の人がすぐに確認でき、誰が読んでいないのかをチェックできる点もよいところです。

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