非公開ユーザー
その他教室・スクール｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
使用開始後のサポートは良い
MAツールで利用
良いポイント
MA製品は多数提供されているが、金額的にはお手頃の部類に入ると思われる。もちろん金額に見合う機能に限られているので、すでに活用度が上がっている企業では物足りないかもしれない。当社はメールマーケティングからセミナーリードの獲得、そのリードを育てることを中心に導入を決めたことから機能が限られていても現状では問題ないと感じている。また、導入後のサポートも充実しているので、活用開始から効果検証まで一通り対応していただけるのもありがたい。
まずはリードの獲得、育成、クロージングをきちんとやるという意味では十分な機能だと思う。
改善してほしいポイント
自社サイトとの連携が必須なので、出来るだけ最新の各種アドオン(jquery等)のバージョンでも動作できるようにしてほしい。iframeへの対応を止めるなどいい動きもあるので、引き続きセキュリティ対応も含めて機能向上をお願いしたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前はメール配信とセミナー予約のシステムを使っていたが、その後の顧客の動きは追えなかった。
さらにもう一歩踏み込んだマーケティング活動をするためにリード創出から顧客関心度の向上に取り組むために本システムを導入。まずはリード獲得後のページアクセス状況の把握から始めた。そこから興味関心度の高い顧客を見つけてアプローチをするという一連の流れが出来つつある。
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担当者
OFFICIAL VENDER株式会社 Innovation & Co.｜セールス・サポート
List Finderカスタマーサクセスです。 いつもご利用いただきありがとうございます。 「当社はメールマーケティングからセミナーリードの獲得、そのリードを育てることを中心に導入を決めたことから機能が限られていても現状では問題ないと感じている」 「導入後のサポートも充実しているので、活用開始から効果検証まで一通り対応していただけるのもありがたい。」 などのお声をいただき、非常に嬉しく思います！！ 多くの社内の方にご参加いただきながら、ご利用いただいているので、カスタマーサクセスとしても非常にありがたく感じております。 また、頂いた改善ポイントに関してはご意見いただきましてありがとうございます。 こちらも参考にさせていただきながらよりよいプロダクトに改善するようにしていきます。 これからも機能改善とサポートの質の向上に努めますので引き続きご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともList Finderをどうぞ宜しくお願いいたします。