非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • その他製造業
  • 300-1000人未満
  • 契約タイプ 有償利用

カスタマーサポートが充実

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

MA初導入の弊社にとっても扱いやすく、不明な点についてはカスタマーサポートへの問合せや勉強会(セミナー)などで教授して頂けることろが良いと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ユーザー管理者の権限をもう少し細かく分けてもらえると良いと思います。例えば、配信レポートの閲覧はできても配信はできない、とか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

複数の営業部門で使用を開始しました。各営業部門の顧客特性・ビジネス形態に合わせた利用方法をとっています。さらに、他の事業部にもリストファインダーの活用を提案しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

カスタマーサービス、利用勉強会が充実しています。

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