お手軽に導入できるMAツールとしては優秀

改善してほしいポイント

レポーティング機能が物足りないです。デフォルトでセットされているキャンペーン別のCV数や流入元別データは見られるのですが、カスタムで特定の条件の顧客を抽出できたり、ドリルダウンできるとなおよいです。
また、シナリオ機能は追加費用でないと使用できないので、フルで使おうとすると追加費用が必要となります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セミナーに申し込んだ顧客の管理。リストファインダーでフォームを作成することで申し込み顧客がそのままリードとして活用できるため、営業活動がスムーズに進められました。
また、トラッキングもパラメータ設定が柔軟にできるため、深い分析までできました。

検討者へお勧めするポイント

コストパフォーマンスに優れたツールで、サポート体制も比較的充実しています。