初めてMAを運用する方にオススメ

改善してほしいポイント

レポーティング機能は今一つ物足りないものを感じます。
メルマガに関して言えば、各メールの開封率や流入率を見ることはできますが、
複数のメルマガを通してのサマリーを取得することはできません。
一応CSVファイルでデータを吐き出せるようになっているので自身で加工すればそれなりに使えるデータにはなるものの、
その加工にかかる工数はバカにならず、そして人力でそれだけのデータ分析をおこなうようであればフリーのメール配信ツールと大差ないといっても過言ではないでしょう。
こちらの機能の今後のブラッシュアップを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎月のメルマガ配信に活用しているのと、個人マスタ機能からWebサイト内で見込みのある行動をしているユーザーを洗い出しテレアポリスト化→架電ののちアポ獲得といったインサイドセールス活動にも役立てています。
また、提案中の顧客が熱心にサイトを見ていることも把握できるため、営業活動の円滑化にも寄与しています。