ロカオプデスクの製品情報（特徴・導入事例）

ロカオプデスクは、AIが自然な会話で電話を受ける、店舗・企業向けの電話自動応答サービスです。接客中・施術中や営業時間外の問い合わせに対応し、電話の取りこぼしと現場スタッフの対応負担を減らします。

■主な特長
・24時間365日の電話受付
忙しい時間帯や営業時間外、定休日の電話にもAIが応対。営業時間やアクセス、メニューなど、よくある問い合わせを案内します。

・店舗に合わせた自然な応対
店舗情報やよくある質問への回答を登録し、お店に合わせた案内を設定できます。音声で用件を聞き取り、必要に応じてスタッフへ電話を転送します。

・通話内容の録音・文字起こし
電話の内容を記録し、AIが自動でテキスト化。聞き返しや伝言の手間を減らし、対応履歴の確認・共有を支援します。

・SMSでWeb予約へ案内
予約を希望するお客様へ、予約サイトのURLをSMSで送信。電話でのお問い合わせからWeb予約へつなげます。

■こんな店舗・企業におすすめ
飲食店・小売店、クリニック・サロン、宿泊施設、不動産会社、塾・スクール、士業など。少人数での運営や、接客・施術中に電話へ出にくい現場で活用できます。

■導入・運用をサポート
初期設定や使い方、運用中のご相談に対応します。公式サイトでは音声デモと14日間の無料トライアルをご用意しています。