とにかくサポートが手厚いです。

改善してほしいポイント

スマホ版で初回ログインをするときに、名前や社員番号などの検索窓があると助かります。一度きりなのでそれまでと言えばそうなのですが、従業員の一覧から自分の名前を探すのが少し大変です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

運用開始後も電話や遠隔操作によるサポートが手厚く、とにかくITやシステム回りに自信の無い会社にはぴったりだと思います。お陰様でシステム回りも慣れ、問い合わせをすることも導入当初よりはだいぶ減りましたが、たまに電話をかけてもサポート担当の方が当社のことを覚えてくださっており、温かみを感じます。これらのサポートが無料でついてくるのも、他のメーカーでは見たことがありませんでした。

検討者へお勧めするポイント

稼働するまでしっかりサポートをしてくれるので安心でした。
また、定額制で価格がわかりやすかったのも良かったです。