利用料０円で中小企業にとっては強い味方となる

改善してほしいポイント

マニュアルが無く、まったく知識がない人の利用は難しい。
ユーザー用のコミュニティが設けられているが、活性化やノウハウが蓄積されるまではもう暫く時間がかかりそう。
有償サポートが用意されているため、必要に応じて利用を推奨したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社製品から乗り換え、年間100万円前後のコスト削減に至った。
RPAのシナリオもほぼ同程度の内容を実現できている。

検討者へお勧めするポイント

ある程度の知識や経験がある方が担当される場合は利用を検討してよいと思う。
そうでない場合は視覚的・直観的に操作できる他社ツールの方が、費用はかかるものの、自分の思い通りの動作を実現しやすいと思う。
有償サポートを利用される場合はこの限りではない。