導入、操作は簡単なリモートアクセスツールです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

USBドングル、これが売りではあるんですが、これ自体を持ち歩くのを忘れてしまうと使うことが出来ません。何か他の方法でもリモートアクセスできるような仕組みがあると良いです。それから、リモートデスクトップ全般に言えることかもしれませんが、回線速度が足りていないとどうしても動きがカクカクしてしまって、パワーポイントなどの作図作業では非常にストレスが溜まってしまいます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

テレワークでの新しい業務スタイルに変わってから、オフィス以外での作業や打ち合わせが増えてきました。その中で、自宅、外出先、シェアオフィス、お客様先など様々な環境でのリモートアクセスの必要が出てきています。
常に自分のノートPCがあるケースばかりではないので、別のパソコンでもUSBを挿すことで自身の作業環境へアクセスできるのはとても便利です。特に同僚のパソコンを使って、緊急時に作業ファイルにアクセスできたのは本当に助かりました。