非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|100-300人未満|ビジネスパートナー
企業所属 確認済
販売関係者
投稿日:
まだまだ根強いFAX業務の味方
その他 ITインフラで利用
良いポイント
データセンターに配置したサーバーからオンプレに設置したFAXに対してFAXの送受信が行える
メールと連携したFAXの自動送信が可能
基幹システムと連携したFAXの自動送信などの作りこみも可能
手動での送信も簡単に行える
メールでの通知などの受信後のアクションを設定できる
顧客よりFAXでの受注業務を行っており、FAX受信時に担当者へのメール通知により業務が滞りなく行えている
また協力会社への発注処理を行う際にも基幹システムにて作成したPDFとCSVを本製品に自動的に連携することで発注業務を自動化できた
改善してほしいポイント
機能的には特に不満はないがエラーが発生した際の判別が難しいと思います。
しょうがないことだがFAXとサーバの間がネットワークで接続されているのでネットワークの状況によりエラーが多くなるのが難点
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
オンプレに設置していたFAXサーバをデータセンターに集約することができました。
FAXはオンプレのものを利用可能なので全国の拠点のFAXを一元管理することができています。
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