生成AI機能
テキストコンテンツ生成
商品説明文・ディスクリプションをAIが自動で生成します。手間と時間のかかる商品説明文作成をサポートし、ショップ様の負担を軽減します。
生成AI機能満足度
3.8
3
サブ生成AI機能: レポート自動作成
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Good Response

makeshopの評判・口コミ 全83件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポートと運用性

国内商習慣への対応や受注・在庫・販促の統合により安定稼働と業務効率化が図れ、長期運用を支えるサポート体制が整っています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

運用の一元化と効率化

商品登録・受注・会員・販促を一元管理でき、作業時間削減や売上改善、保守負担の軽減など日常運用上の課題解決に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

本格運営向けの推奨

自社ECを本格運営したい企業や商品点数が多く販促を充実させたい組織、手厚いサポートで長期運用を望む事業者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

makeshopのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

食料品・酒屋|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

10年以上使い続けた感想

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

比較的、デザインの自由度が高いのが評価ポイント。
これまで、何度かデザインのリニューアルをしましたが、基本の汎用性が高いので、対応がしやすかったです。
また、他社サービスに比べて、機能が充実しているのも良い点です。

重量別の配送設定を活用することで、冷蔵商品と常温商品の区別ができるのも助かりました。

管理画面の掲示板に疑問点やリクエストを記入することで、対応方法を指示してもらえるのもありがたいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

支払方法のAmazonペイで、送付先と注文者が異なる場合でも、注文者を「送付先と同じにする」がデフォルト設定になってしまっているため、これに気が付かずに注文したお客様からのクレームが少なくない。

複数の配送先が登録できるようになっているが、直感的に操作ができるような仕組みになっていないため、迷ったお客様からの問い合わせが入りやすいです。

Futureshop2などに比べてコストは安価だが、最近は機能面で見劣りする部分が多い。特にギフト需要に対する機能、会員機能が弱いので、改善をしてもらいたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ブランドとしてオリジナリティのあるECサイトを構築することが、比較的安価な費用で実現できたのがありがたかったです。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

しつこい連絡

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

世にあるECサイトの中、写真や文言を入力しやすいサイトだと思った。カスタマイズもある程度できる部分もとても気に入る。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

自由度は高くない

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スマホやWeb用デザインのしやすさは良いと思いますし、
(ただjsはいじれない)
カゴだけmakeshopという使い方もあるので
モール等との連携はやりやすいと思います。

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