makeshopの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

とくに現状不満は無くまんぞくしているのですが、唯一上げるとしたらファイルサーバーの容量をもう少し多くしてもらえると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

独自ドメインECのメインとして運用しています。
導入したのは、かなり昔になるので、数値化は難しいのですが、前のシステムと比べ５００％以上売り上げが上がりました。

検討者へお勧めするポイント

日本向けにEC構築するのであれば一番オススメできるEC構築サービスだと思います。

改善してほしいポイント

・土日祝の電話サービスをチャット方式でも良いのでご提供いただきたいです。
・広告や今後の運営の仕方など、俯瞰的にアドバイスして頂けるサービスがあったらいい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サステナビリティの一環でｍ咲き終わった胡蝶蘭の回収サービスを始める際、
自社の商品であれば回収無料、他社のコチョウランは有料ではありますが、回収可能にしたく、
ご相談させて頂きました。
配送関連の設定にて、ある意味「無料のサービスを売る」という事が可能になり、
また、名入れ機能を利用し、胡蝶蘭お届時の自社伝票番号を記入していただくようにしました。
これにより、どちらにお届けした商品の回収かを、自社でも把握することができ、
無事にこのサービスをスタートすることができました。

改善してほしいポイント

サポートに関して。
デザインサポートの線引きが少し難しい。
質問に対して「それはサポート外」と言われると、初心者はそこで止まってしまう為、ちょっと悲しい。
ただそれも、あたるサポートスタッフによる。
電話の向こうで明らかにため息ついていることがわかるスタッフもいれば、
本当に親身に「これはサポート外だろうな」と思われることも丁寧にアドバイスしてくれたりする。
孤独に作業をしている身にとってはとても心強いし、
もし自社でもうひとつECサイトを、となった場合はMakeshopにしたいと思っている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全く手をつけていられなかったSEO対策についてアドバイスチームから連絡があり、サポートしてもらえた。
目からウロコ情報もいただくことができ、感謝しかない。

検討者へお勧めするポイント

とにかく利用料の割に多機能、サポートも充実している