直感的利用が可能、見やすいが・・・

改善してほしいポイント

登録などは問題ないが、予約した座席の解除がわかりにくい。
予約リストがぱっと見どこにあるかわからないので、カレンダー選択
当日の座席を右クリックで解除という操作も出来るといいなと思います。
一括削除や特定期間の削除とかもあると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍以降に導入。フリーアドレスの座席予約に利用。
利用拠点のフロアレイアウトでの表示と座席で視覚的に直感利用しやすい。

検討者へお勧めするポイント

費用評価はできていないので、安価であれば利用しても良いと思います。
所属組織をカスタム設定でき、自組織のメンバー状況が見やすい。
まずはトライアルの利用から検証することをお薦めします。