非公開ユーザー
日用雑貨｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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サイト内検索ツールで利用
良いポイント
社内WEBシステムの検索ツールとして長年使っている。
昨年V3.0へのバージョンアップがありレスポンスが改善されたが、それ以前からレスポンスについては特に不満があるわけではなかった。
同義語登録も可能でメンテナンス方法も難しくなく社内メンバーで問題なく運用できている。
社内システムなので「ロゴ非表示オプション」（ベンダーのロゴを出さないオプション）があるのはいいと思う。
また日本語含め9言語で使える社内システムだが、いずれの言語についても検索機能が使えるマルチランゲージ対応も大変よい。
改善してほしいポイント
管理画面でサイト内検索に関する設定を行うアカウントは一つしか持つことができないので、複数もてるようになれば良いと思う。
またV2.0にはあった「特定の単語を候補から外す機能」がV3.0ではなくなってしまったので、それを復活してもらえるとより使い勝手がよくなると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
全世界の社員が日常的に使っており、正確性と安定性を求められるが現場からの問合せは全くなく運用できている。
システムがダウンするようなトラブルも何年も運用しているが発生していない。
価格も「ロゴ非表示オプション」を入れなければかなりリーズナブルなものだと思う。
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