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生成AI機能
問い合わせ自動応答
お客様の相談に、AIがお店の商品データから合う商品を探しておすすめし、送料・返品などの質問にはFAQをもとに答えます。
生成AI機能満足度
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新着レビューなど、
製品の最新情報をメールでお知らせします。

商品マイスターAIの製品情報(特徴・導入事例)

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商品マイスターAIは、EC・通販サイトに置くAIチャットボット(Web接客ツール)です。お客様が店員に話しかけるように自由に相談すると、AIがお店の商品データから条件に合う商品を探しておすすめします。

選択肢を順に選ばせるシナリオ型ではなく、お客様の言葉のまま相談できます。予算・用途・色・サイズ・在庫などの条件に合う商品を全部の商品の中から探し、商品ページへ案内します。送料・返品などのよくある質問には、お店が登録した FAQ をもとに答え、見積もりなど AI だけでは答えられない相談は、必要なことを聞き取ってから担当者に引き継ぎます(メール・Slack・Chatwork)。

商品データは、Shopify・BASE・EC-CUBE・カラーミーショップ・makeshop から書き出した CSV と、Google の商品フィードを、そのまま取り込めます。EC-CUBE はオーナーズストアで公開中のプラグインで設置できます。独自に構築したサイトにも、コード1行で置けます。

案内する商品はお店の商品データから取り出し、答えに入れるリンクはお店の商品ページだけに限ります。確約はしない決まりで動き、AI が答えていることを常に表示します。管理画面では、会話の履歴や、答えられなかった質問とその理由を確かめられます。

料金は月2,980円(税込)から。初期費用・最低契約期間はなく、30日間無料でお試しいただけます。会話に使う AI(Anthropic の Claude)の費用は、お店の Anthropic のアカウントに直接かかります。

商品マイスターAIの画像・関連イメージ

お客様の相談に、AI が商品を写真付きでおすすめ
管理画面で、会話の中身と AI の探し方を確認
お店のページの右下に「AI に相談」のボタン
AI が聞き取った相談を、担当者に申し送り
会話の数や、答えられなかった理由を一覧で

商品マイスターAIの運営担当からのメッセージ

業務工房

商品マイスターAI をご覧いただき、ありがとうございます。
お店のサイトに来たお客様が「どれを選べばよいか分からない」まま帰ってしまうのを減らすために作りました。店員に聞くように相談できるので、検索窓に入れる言葉を思いつかないお客様にも、合う商品をご案内できます。
30日間無料でお試しいただけます。導入のご相談は、紹介のページのフォームから承っています。

ITreviewによる商品マイスターAI紹介

商品マイスターAIとは、業務工房が提供しているチャットボットツール製品。レビュー件数は0件のため、現在レビューを募集中です。

商品マイスターAIの満足度、評価について

バッジ 満足度 大企業 中堅企業 中小企業
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レーダーチャート 価格 使いやすさ サポート品質 導入のしやすさ 機能への満足度 管理のしやすさ
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※ 2026年10月19日時点の集計結果です

商品マイスターAIの機能一覧

商品マイスターAIは、チャットボットツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

  • 質問/回答の設定

    よくある質問や問い合わせとその回答を入力、もしくはExcelファイルなどから読み込む

  • 画像・動画対応

    ユーザーの質問に対し、画像や動画を用いて分かりやすい回答ができる

  • フォーム対応

    ユーザーの質問に対しフォームを表示し、ユーザー情報の入力を促しリード獲得あるいは問い合わせ対応に引き継げる

  • AI活用

    質問からキーワードを抜き出すだけではなく文脈を読解して受け答えを行ったり、ユーザーとの会話を記憶/参照したり、雑談に対応したりと、自然な会話を実現する

  • テスト/シミュレーション

    実際にチャットのやりとりを行い、作成したチャットbotの動作をテストする

  • 分析・レポーティング

    対話の履歴や解決に至った率、離脱率などをグラフなどで分かりやすく視覚化する

商品マイスターAIの生成AI機能一覧

商品マイスターAIは、生成AI機能として、以下の機能を搭載しています。

  • 問い合わせ自動応答

    お客様の相談に、AIがお店の商品データから合う商品を探しておすすめし、送料・返品などの質問にはFAQをもとに答えます。

商品マイスターAIの詳細
開発・提供元の情報

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