非常にシンプルで使いやすい【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

優れている点・好きな機能
・画像データ他ファイルを添付しやすい（ドラッグ＆ドロップで添付可能）
・リクエスターは課金対象にならない（導入しやすい　スモールスタートが可能）
・導入時から運用が軌道に乗るまでフォローがある（アドバイスをいただきながら運用を変更したりして現状から大きく変わらないようにできた）
・お試しサービスがある（この期間をテスト期間としました）
・改善要望に対し、対応してくれようとする意志が感じられる（簡単な改善については早急に対応していただきました）

改善してほしいポイント

・承認機能について、作業開始前と完了後に承認可能となるようにしてほしい。（現状は作業完了承認のみ）
・各ユーザーの通知権限について、管理者側で変更できるようにしてほしい（ユーザー増えてきたときにいちいち説明するのが大変）
・チェックシートについて、確認項目を分割できるようにしてほしい（現状は分割できず）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までも設備管理ソフトを使用していましたが、高額だったため、自部署のみの運用となっていました。
部署内の人数も削減され、設備保全を工場全体で対応するという考え方へ見直さなければならず、そのためには全社でのシステム運用が必須となります。
どうしようかと頭を抱えていたところ、MENTENAの紹介があり、営業担当者様との打ち合わせ結果、工場内関係会社も引き入れた設備管理システムとして運用開始いたしました。
今までは既存システムから指示書をプリントアウトし現場に持っていく等アナログな部分が多かったのですが、MENTENAを導入したことで紙の使用量の減少と、指示書の紛失による再発行の手間等がなくなりました。
また、関係会社側でも作業の確認ができるようになったことで、作業のやり残し確認が可能となりました。

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