MENTENAの評判・口コミ 全20件

改善してほしいポイント

・写真などの添付ファイルを添付後に、ファイル名の変更ができるようにして欲しいです。
・スマホ（ブラウザ）での操作中において、チェックシートの結果を記入中や、添付ファイルで写真を添付している最中に、画面が固まることがあります。
・ユーザーの権限において、リクエスターも作業計画/履歴の内容などを閲覧可能にして欲しいです。
・各項目の承認だけするユーザーも居てるのですが、リクエスター同様無料IDで承認のみをできるようにして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

設備点検の業務は、現場での点検作業のあと事務所で結果を記録し承認メールを回覧していたが、現場で全て作業が完了するようになり、約1時間／月の時間短縮につながった。

検討者へお勧めするポイント

設備に関する情報（修理履歴、予備部品、見積、図面など）の一元管理が可能となります。

改善してほしいポイント

導入時の設備登録に時間をかなり要しました。同じ機種の機械が沢山あれば容易に登録できますが、専用機的な設備を多く抱えておられる職場では、導入直後は苦労されると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

搬送ロボットの外付けケーブルが断線することが多く、故障した箇所を写真を撮ってMENTENAに保存しデータを収集し、そのデータを元に断線する傾向を把握しました。把握した上で再発防止対策を行った結果、毎月20～30件断線の処置を行っていたのが、年間で３件に減らすことができました。

検討者へお勧めするポイント

人手不足によって自動化を推進される中で、設備保全は重要な立ち位置になると考えられます。MENTENAを通じて、各現場での課題解決に繋がるツールとしておすすめします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・作業計画・チェックシートの画像・動画の添付・
・ユーザー・グループ情報に担当エリア・係の列を追加していほしい。
その理由
・作業計画・チェックシートについては、文字だけでは伝わらないので、写真や動画を貼り付けできると、経験の浅いメンバーでも、迷わず作業できることが、期待できる。
・弊社では、全員参加型の保全活動であるため、ユーザーメンテナンスが負担となる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

属人的なEXCEL管理が解消（ゼロ）するとともに、ペーパーレス化・電子承認が進んいる。数値は計測していない。

検討者へお勧めするポイント

サブスクなので、まずは無償期間、短期間でスモールスタートすることをお勧めします。

改善してほしいポイント

各社の休業カレンダーの反映やアプリのOS制約の撤廃、スケジュール機能でのフィルターリング機能のさらなる充実など
休業カレンダーは定期計画の際に休日を除いた日数換算ができるとより正確なスケジュールが立てられるようになる。
OSの制約撤廃では安価なタブレット端末や、社内流用品の使用転換なども行える可能性がある。
フィルターリングに関しては未実施、完了の2分化ができればよりカレンダー上でも見やすく使用することができ、省略可される内容も減り見落としも削減されると考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Excel帳票による日報管理をしており、同時入力の問題に直面しておりました。MENTENA導入により作業者の入力待ち時間や同時ログインの課題が解消され、作業に裂ける時間をさらに確保することができるようになった。
年間15万円/人　以上の削減効果が得られた。

検討者へお勧めするポイント

定型型により導入がスムーズに行えます。
現行台帳からトライアル時にある程度の台帳整備を支援いただけます。
トライアルデータを本契約に移行できるためリードタイムなくスムーズに実運用に移行できます。
サポート体制も充実しており定期的なウェブMTやヒアリングから新情報や他社様の有益な使用方法など展開もあり自社へのフィードバックをスピーディーに行えます。

改善してほしいポイント

APIの拡充
導入時にはデータードリブンはまだ先々と考えておりましたが、データーの一元管理ができることで具体的なイメージが掴めてきました。
まだデーター取得が不慣れのため、いろいろと選択肢があると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマホから作業履歴、部品在庫の確認ができる。→現場で情報が確認できるのでトラブル時間短縮になりました。
作業履歴を入力するとチーム員にプッシュ通知が届く。→情報共有の時間が削減できました。
チェックシート機能。→紙からデジタルにしました。紙の準備、転記が無くなり、かつ不良箇所のみ表示ができますので、準備、集計、確認の作業が削減できました。最近はKY活動の集計にも使用しております。
設備台帳機能→台帳に情報を書き込むことでノウハウの共有、継承ができてます。
設備台帳と部品台帳の連携機能→設備台帳に関連する部品の在庫が一覧で表示されるので、管理しやすくトラブル時に部品が無いということがありません。
ＱＲコード機能→弊社はチェックシートが沢山ありますがＱＲコードで一発呼び出しできるので助かってます。
API機能→Excelから部品データーを直接取得できるので、部品在庫報告のための集計がしやすい。

検討者へお勧めするポイント

お勧めポイントは導入効果の部分に記載しました。

改善してほしいポイント

作業計画/履歴
・突発不具合の記録にも利用しているのですが、不具合が発生した日時の登録ができるようになると助かります

スケジュール
・フィルター条件について、作業計画/履歴のように作業状況（未着手・保留・処理中・完了）でフィルタリングできるようにしていただきたいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メンテナンス計画の管理をエクセルや紙ベースで行っていたため作業の抜け漏れが生じていましたが、作業計画のカレンダー表示や通知機能の活用により、計画の抜け漏れが大幅に減少しました。

過去の不具合事例が担当者の記憶頼みでしたが、データとして残すことが出来るので保全業務のノウハウを蓄積でき、将来活用できることを期待しています。

検討者へお勧めするポイント

操作性がシンプルで運用サポートが充実しているので導入ハードルが低いです。
多くの企業で導入実績があるので、様々な業種に対応しています。

改善してほしいポイント

現場での記録の入力をするために携帯端末を使用して専用のアプリより入力をしています。
容易に写真の撮影や音声入力などとても効率が良いですが、専用アプリのため入力操作が制限されてしまう点もあるためブラウザのページ合わせて操作範囲が広がると良いと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まずは、今まで記録していた紙の利用が”０”になりました。
紙の印刷から、記入、押印、保管などの業務が全てMENTENA内で完結しています。
また、今までは承認作業が机上へ戻らないとできませんでしたが、PCさえあればどこでも修理の確認、承認作業ができることで最終承認者までのリードタイムが格段に短くなりました。

検討者へお勧めするポイント

まず、設備の保全管理システムを始めてみようと思うならとても適しています。
小さな範囲から初めて見ることができます。

改善してほしいポイント

現在検討依頼をお願いしていますが、在庫管理で不足している部品を資材発注システム（楽々）で発注していますが、資材発注システムと”MENTENA”の連携が取れると発注業務の効率化が図れるため、是非、導入を検討してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだ導入して日が浅いですが、効果としては以下を期待しています。
・スケジュール管理による点検・保全の遅れ、漏れ防止。（忘れ防止のアラートに能あり）
・現場で保全履歴が作成でき、写真も添付できるため、現場、事務所での情報共有がタイムリー。
・予備品管理で必要最低数になるとアラートが出るため、発注遅れ、忘れが無くなる。
・設備停止時間、回数の管理ができるため、入力データを解析して問題点の抽出が出来る。

検討者へお勧めするポイント

設備管理に必要な機能が付与されており、クラウドを利用したシステムのため、現場と管理者がタイムリーにつながる。

改善してほしいポイント

パッケージソフトなのでどうしてもカスタマイズ性に欠ける事がある。
でも、そういった場合でも運営にこういう機能が欲しい、やここをこう変えたい、としっかりと要望事項を上げる事で今後のアップデートで改善してくれる可能性がある。

ただし運用の工夫次第ではその欠点を補い、思い通りの管理を行うことが出来ると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

設備の健康状態を全員で共有化することが出来ました。今までは担当者ベースで管理されていた設備が課内全体で把握することが出来、保守方針の決定も過去の点検データを容易に比較できるため、設備保全方針が簡単に検討出来る様になりました。

検討者へお勧めするポイント

初期導入費用が他社システムと比べても圧倒的に少ない。
昨日豊富で全て使い倒せないくらいの項目がある