非公開ユーザー
その他|営業・販売・サービス職|1000人以上|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用
常に顧客の声に合わせた機能改善/特に多店舗展開企業へオススメ
良いポイント
常に機能改善が動いており、ユーザーの意見を取り入れながらシステム改修が行われている点が良いです。利用者目線でのアップデートが継続されているため、使いやすさが常に改良され、長期的に利用しやすいものになっていく期待もあります。特に多店舗展開を行う法人にとって利便性の高い機能が多く、管理業務の効率化に貢献しています。今までGBPの管理画面から直接管理をされていた法人にとっては、喜んで頂けるケースが多いように感じます。
改善してほしいポイント
近年、MEO市場への競合参入が増え、差別化が難しくなってきているように感じます。そのため、MEO Dashboard byGMOだからこそできる独自機能の強化が今後は更に重要になってくると思います。特にAIの活用を中心に、ユーザーの意見を取り入れた新機能の開発や自動化のシステムを入れる事で、他サービスとの差別化が図れると考えます。それによって、さらに新規導入・継続利用が進むと期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
飲食店などの現場では、メインである日々の店舗運営を行いながら、同時に色んなシステム管理を行わなければならず、対応の遅れや作業負担、それによって本業に支障が出てしまっている事が大きな課題の1つです。MEO Dashboard byGMOの自動化機能や管理機能を活用することで、作業の効率化と正確な対応に貢献しています。結果として、運用負担の軽減だけではなく、店舗運営の質向上や提供される料理のクオリティ向上など、本来すべきポイントに注力する事ができるというメリットが大きいと思います。
検討者へお勧めするポイント
MEO Dashboard byGMOは、継続的な機能改善とユーザーの声を反映したアップデートが魅力のMEO対策ツールです。特に多店舗展開している企業や、日々の運用に十分なリソースを割けない店舗にとって、効率的にMEO対策を行える点は大きなメリットです。自動化機能や一括管理機能により、口コミ対応や情報更新などの作業負担を軽減しながら、安定した運用が可能になります。今後はAI活用による機能強化も期待できるため、MEO対策を強化したい企業や、効率化を重視する企業、日々の業務に追われている店舗様等に、特におすすめできるツールです。