非公開ユーザー
歯医者｜経営・経営企画職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
検索キーワードやコンバージョン率はもちろんですが、月別にサイトが利用されている回数や電話を頂いた曜日など、こちらが気づいていないような分析のデータを提供してくれるため、ＷＥＢにおける対処出来る幅が充実出来ること。
改善してほしいポイント
特に思いつかないのですが強いて挙げるとすれば、分析の結果からどのような対処がとれるかといったことを例を挙げておしえてくれると一層の発展に結びつけられると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
月別、曜日別に連絡を受ける数の分析がされていたため、その月、曜日ごとに受ける予約において予想が立てやすくなりました。
非公開ユーザー
医院・診療所｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・キーワードを登録検索順位があがる
・GoogleMap
その理由
・することで検索順位があがる
・自院が表示される
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ほしい機能、分かりづらい点などは使用している限り特に感じません。
・
その理由
・担当者は定期的に電話をかけてきてくれ、使用方法や、相談に応じてくれます。
・投稿へ回答する場合には、ひとつひとつ丁寧にアドバイスをしてくれる。
・担当者は親切で相談しやすい。
・グラフなど視覚的に表示されるのでわかりづらいところはない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・GoogleMapに表示される
・
課題に貢献した機能・ポイント
・GoogleMapに表示された
・
GMO TECHカスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERGMO TECH株式会社｜
この度はレビューを投稿頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き社員一同大変嬉しく思います！ 引き続き、サポートやツールのアップデート、キーワードの上位表示化を 行ってまいりますのでよろしくお願いいたします！ また、何かご不明な点がございましたら担当者までにご連絡ください！ 今後ともMEODashboardを宜しくお願い致します。
非公開ユーザー
その他｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
MEO での順位UP でも頼りにしていますが，
Googleマイビジネスへの投稿を促してくれたり，適切に入力もしてくださるなど，本当に頼りにしています。
改善してほしいポイント
グーグルマイビジネスについて，投稿を繰り返そうとも思いますが，なかなか実行できないのが実情です。
メール等で確認があるなどすればコンスタントに行えそうなので実施されたら良いと思っています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
MEO対策としてお願いしていたところですが，無事，上位で扱われています。実際の集客には目に見えた効果はまだ見えませんが，期待しています。
GMO TECHカスタマーサクセスチーム
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この度はレビューを投稿頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き社員一同大変嬉しく思います！ 引き続き、サポートから定期的にご連絡させていただき、 ご集客のお力添えができればと考えております！ 改善ポイントのご教示ありがとうございます。 頂いた内容に関しては、社内にて共有させて頂き改善していけるよう務めさせていただきます。 今後ともMEODashboardを宜しくお願い致します。
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その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・わかりやすさ
その理由
・現状のデータが一目でわかります。「全体表示回数」と「アクション回数」の数値で施策の効果を判断できるのに加えて、「アクション率」も表示されているので、わざわざ計算しなくてもパーセンテージがわかるのが助かります。
・折れ線グラフや円グラフで概要をすぐに把握できるので使いやすいです。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・業種別インサイト比較の棒グラフがわかりづらいです。
・
その理由
・横軸の下の文字が見えにくいため
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ネット上でどれくらいの方がホームページを見てくれているかわかるのが助かります。チラシ枚数の調整など集客戦略の参考になります。
検討者へお勧めするポイント
分析する時間などを短縮できると思います。
GMO TECHカスタマーサクセスチーム
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この度はレビューを投稿頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き社員一同大変嬉しく思います！ 引き続き、ツールのアップデートを行ってまいりますのでよろしくお願いいたします！ 改善ポイントのご教示ありがとうございます。 頂いた内容に関しては、社内にて共有させて頂き改善していけるよう務めさせていただきます。 今後ともMEODashboardを宜しくお願い致します。
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医院・診療所｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
MEOツールで利用
良いポイント
対策の効果の確認が、Before/Afterでわかりやすく見る事ができて助かります。
MEOの施策の効果が出始めると、速やかに施設の利用者が増えました。その費用対効果も良いと感じています。
また競合他社との比較で見る事ができる点も助かってます。
改善してほしいポイント
端末やブラウザによっては利用できないことがあるため、その点が改善されるとより便利になると思います。現時点では、その他には特にありません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
2020年の春、コロナによる影響で当施設の利用者数が減少しましたが、MEO対策後、新規の利用者数が増え、全体の利用者数も前年を超えるようになりました。
MEO Dashboard byGMOを見て、MEO対策による効果である事がわかりました。
効果がわかりやすく知る事ができる点は、このサービスを利用する際の信頼や安心に繋がっています。
GMO TECHカスタマーサクセスチーム
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この度はレビューを投稿頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き社員一同大変嬉しく思います！ MEO対策で一番分かりづらい効果測定も このMEODashboardを使っていただくと一目でみれるかと思います！ 改善ポイントのご教示ありがとうございます。 頂いた内容に関しては、社内にて共有させて頂き改善していけるよう務めさせていただきます。 今後ともMEODashboardを宜しくお願い致します。
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会計、税務、法務、労務｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ダッシュボードがきれいで見やすいです。
・ランキングが表示されるので、効果を実感できます。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・「カレンダー順位レポート」は少し見づらいので、見やすいように改善を希望です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・Map検索から来ました、というお客様が増えました！
利益に直結しています。
GMO TECHカスタマーサクセスチーム
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この度はレビューを投稿頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き社員一同大変嬉しく思います！ DashboardのツールはMEOがわからない方にも大変見やすくなってます！ 改善ポイントのご教示ありがとうございます。 頂いた内容に関しては、社内にて共有させて頂き改善していけるよう務めさせていただきます。 今後ともMEODashboardを宜しくお願い致します。
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その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
MEOツールで利用
良いポイント
昨年、脱サラして個人開業。MEO 対策は初めてですが、各データが視覚的に掴みやすく画面が構成されているので、初心者でも安心です。キーワードの順位についても、同業他社の動向も見れる為、ので非常に利用しやすいです。
具体的な個所は、Google My Business の保守管理や、定期的なレポート配信など、可視化について等が該当箇所です。
改善してほしいポイント
同業他社の成功事例などが、Q＆Aに掲載されていたり、メール配信されたりすると自営業は情報が入りにくいので非常に助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
毎日の自社順位なども自動的に集計されており、業務の効率化に貢献しております。今後は、このシステムを有効利用して、来店客の増加につなげて参ります。
検討者へお勧めするポイント
営業の方は勿論、導入後も不明点などありましたら、メール1本ですぐに対応してくれます。とても重宝しております。
GMO TECHカスタマーサクセスチーム
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この度はレビューを投稿頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き社員一同大変嬉しく思います！ 引き続き、保守管理やレポート、キーワード上位表示化をメインにサポートさせて頂きます！ 改善ポイントのご教示ありがとうございます！ 頂いた内容に関しては、社内にて共有させて頂き改善していけるよう務めさせていただきます。 今後ともMEODashboardを宜しくお願い致します。
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歯医者｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
導入時にネットでの集客にはあまり期待していなかったが実際に来院される方の中にはネットで検索したとう方多くて利用していることで恩恵を受けている。ダッシュボード（データの統計）の一覧が見やすく、いいろいろなデータと比較しやすいので便利である。
改善してほしいポイント
口コミツールを使用しているが手続きが煩雑で上手く利用されていない。
もう少し使いやすくしてもらうと利用者が増えると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
特定のキーワードでここ数か月１位を維持している。
当院への電話での問い合わせ、HPの閲覧も増加している。
GMO TECHカスタマーサクセスチーム
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この度はレビューを投稿頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き社員一同大変嬉しく思います！ 引き続き、集客のご支援と認知拡大に貢献させていただければと思います！ 改善ポイントのご教示ありがとうございます。 口コミツールに関してご不便をおかけして申し訳ございません。 都度、弊社サポートからご連絡させていただきますので その際にご相談いただきますと幸いです！ 今後ともMEODashboardを宜しくお願い致します。
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歯医者｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
古くから行っている歯科医院です。このたび代の交代に伴ってMEOを中心にGMOさんにお願いしました。
グークマルマイビジネスというものが集客の観点からどの程度の効果があるのか、という点については正直なところいまでも疑問をもっているのは確かです。
しかし確かに結果として、月平均3-6程度であった新規患者数が10-15ほどとなり、十分とは言えないものの費用に対しての効果としては満足のいくものとなりました。
まだ始めて2ヶ月ほどですので、これから先年間単位での効果はわかりませんが、必要に応じてGMOさんで更なる強化を図りたいと思います。
改善してほしいポイント
月毎に更新される結果レポートが意味をなしていません。
「地域名＋業種 で1位」と記されていても、その一位の意味がわかりません。どういった条件下で検索すれば1番目に表示されるのか。
送られたレポートでは1意となっていても、少なくとも自分で検索して最初に表示されたことはないです。
また、当レポートはスマートフォン非対応のようで、基本的な雑務をスマホで行っている身からすればとても不便です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
新規患者の獲得を、という明確な目的に沿って余計な機能システムを導入せずに対応してくださったのは大変ありがたかったです。
GMO TECHカスタマーサクセスチーム
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この度はレビューを投稿頂き誠にありがとうございます。 引き続き、より満足していただく為に集客のご支援ができるようサポートしてまいります！ 改善ポイントのご教示ありがとうございます。 説明不足で申し訳ございません。 こちらについては最初にお取り組みしていただいた際、検索地点を設定させていただきます。 そこからの検索地点の順位となります。 ご不明な点等ございましたらお問い合わせできる所がございます！ 都度ご相談いただけますと幸いです。 今後ともMEODashboardを宜しくお願い致します。
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MEOツールで利用
良いポイント
MEO対策としてデータがわかりやすく表示をされているのが良いです。またサービスの担当者の対応もしっかりしており、口コミへの対策について相談をした時も、丁寧に対応をしていただけました。色々不安なこともありましたが、いただいたアドバイスのおかげで勇気づけられました。
改善してほしいポイント
色々不慣れなところも多いので、メールだけでの連絡よりも、電話や訪問によりレクチャーをしていただけるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
口コミ対策についてのアドバイスが有効でした。やはりあまり評価の良くない口コミを見ると、落ち込みます。それに対するアドバイスを頂いたのですが、とても親切に対応をしていただきました。
GMO TECHカスタマーサクセスチーム
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この度はレビューを投稿頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き社員一同大変嬉しく思います！ 引き続き、サポートしてまいりますのでご不明な点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ！ 改善ポイントのご教示ありがとうございます。 定期的にサポートチームからもご連絡いたしますのでお手数をおかけしますがご対応いただけますと幸いです！ 今後ともMEODashboardを宜しくお願い致します。
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この度はレビューを投稿頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き社員一同大変嬉しく思います！ 引き続き、集客のご支援ができるよう邁進してまいりますのでよろしくお願いいたします！ 改善ポイントのご教示ありがとうございます。 頂いた内容に関しては、社内にて共有させて頂き改善していけるよう務めさせていただきます。 今後ともMEODashboardを宜しくお願い致します。