クラウド管理のできるAP

改善してほしいポイントは何でしょうか？

日本の会社の製品でないので、UI等がすぐには馴染みにくい面がある。英語を日本語変換だけしたような部分も多数ある。
故障やトラブル発生時にコールセンターがあるのですが、日本人の方が少なくこちらの状況を上手く解釈してくれないことが多々ある。その後のメールも英語表記なので翻訳ソフト等を使う必要がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までは、他社のAPを利用していましたが、管理機能がないので不具合等が発生してから利用者から問い合わせくる流れで管理者にも利用者にも双方に負担がかかっていましたが、Meraki MRだとクラウドで管理が出来る点と不具合があるとメール通知が届くので早期発見と対応ができるようになりました。