Meraki MRの評判・口コミ 全48件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

設定次第では実現できるようなのですが、ライセンス管理をもう少し容易にして頂きたいです。
Merakiの保守は、保守期間が変動するため、IT予算を立てる際にいつ保守更新の費用が発生するかを計画しづらいです。
例えば、1年(12か月)保守で1台(Meraki-A)を購入し、6か月後に追加で1台(Meraki-B)を購入した場合、Meraki-Aの保守6か月とMeraki-Bの保守12か月を足して、2台で割った9か月がそれぞれの保守期間となります。そのため、Meraki-Aは3か月保守が延び、Meraki-Bは1年の保守を購入していますが3か月少ない9か月分の保守となります。
上記のようなライセンスになっているため、ちょこちょこMerakiを購入していると保守終了日が延びていきます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

オンプレミスでコントローラを管理していたため、コントローラ自体の運用(ファームウェアのバージョンアップ等)に工数がかかっていましたが、クラウドコントローラに変更したことで、その手間がなくなりました。併せて、コントローラの冗長化も考える必要がなくなりました。
また、良いポイントでも記載しましたが、設定のために1度IT部門に納品の上、設定を行い、かつ現地で設置作業を行っていたのが、設置場所に直送することができるようになったため、運用工数が下がりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理コンソールへの接続が遅い時があります。
費用も少し割高になるので、購入のハードルは少し高いと感じることがあります。
→お客様に提案時、機能は良くても価格を考慮し、コスパが悪いと判断される時がある

APの調査を行う際、従来のオンプレ版と比べたら取得できるログが少なく、障害対応は行いにくい部分があります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他拠点でAPを導入しているお客様先にて、一元管理が行え非常に重宝されました。
地図の機能により、どこにどのAPが設置されているか可視化されたので、ここの機能も
お客様がAPを管理する上でかなり良い機能と評価されました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

現在、無線APを他拠点で多数導入しており、管理が煩雑となっている会社にはお勧めです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

日本の会社の製品でないので、UI等がすぐには馴染みにくい面がある。英語を日本語変換だけしたような部分も多数ある。
故障やトラブル発生時にコールセンターがあるのですが、日本人の方が少なくこちらの状況を上手く解釈してくれないことが多々ある。その後のメールも英語表記なので翻訳ソフト等を使う必要がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までは、他社のAPを利用していましたが、管理機能がないので不具合等が発生してから利用者から問い合わせくる流れで管理者にも利用者にも双方に負担がかかっていましたが、Meraki MRだとクラウドで管理が出来る点と不具合があるとメール通知が届くので早期発見と対応ができるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

良くできた製品で正直特にないのですが、製品ライフサイクルの早さとコンソールライセンス費用が気になっております。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Wi-Fiなしの状況から敷地内を全部カバーするのに1週間で完了、電界強度、使用チャンネルの自動選択も絶妙で記述の通りGuest Wi-Fiとしても活躍してくれています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

とにかく管理工数を節約し、安全・安定して運用したい製品を探している方にお勧めします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・マルチテナント的に使う場合には、ライセンス形態がやや複雑なので、導入時点で選択をさせて欲しい。
・特定の認証を組み合わせる事ができないケースがあった。
・Meraki以外の製品を組み合わせてトポロジマップを作成した際に、トポロジが崩れる。

・一度導入すると、規模感にもよるが中々別製品に移行が難しくなる。
　ライセンスの更新は可能だが、機械なのでいつかは壊れると思うが、その際に他の機器との兼ね合いで別機種への変更が難しくなると思う。
　導入する際には、しばらくMerakiを使うつもりである程度覚悟が必要。

・クラウド管理なので仕方ないが、ドキュメント類の生成が大変。
・バージョンアップで突然画面が変わってたりするので、マニュアルが作り直しになる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・同様の構成を数十拠点で展開するのに、とても簡単に構築することができた。
　機器の設定がクラウドなので、現地で繋いで貰うだけで使えるのがとても楽。

・クラウド管理のため、インターネットにアクセス出来れば何処からでも管理出来る。
　社内SEが場所に縛られないのと、各ユーザーが自ネットワークを個別に状態確認する事が可能。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

お手軽に高機能な無線LANを導入可能なので、幅広くお薦めできます。（価格に納得出来るなら・・・）

改善してほしいポイントは何でしょうか？

PPPoEの設定ができるようになること
小規模オフィス等の低予算でも別途PPPoE機を導入する必要がないため導入しやすい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

課題はコロナ禍という事で、現場に向かわなくても設定変更ができる事
導入が簡単に出来ること
というミッションがあり、調べた所
ファイアウォール、スイッチ、無線APが1つのコンソールから管理できるMerakiにしました。

導入も特に難しい事もなく
運用面でも、現地に向かう必要がなく、ヘルプを頂いた状態で確認に入れる
スマホからでも見れるのでとても利便性が良い

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善してほしいポイントは以下の通りです。
・クラウドサービスのため、年間ライセンス料が発生する。
　致し方ない面もあるが台数が増える際にライセンス料のディスカウントがあれば助かる。
・クラウドサービスのため、ユーザー名パスワードがあればどの端末からでもアクセスができる。
　便利な面もあるが、セキュリティ面を考えると二段階認証などの機能があればより良い。（私が知らないだけかもしれません）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以下の問題点を解決できた。
・統合管理ツールの導入を検討していたが、価格面で合わず断念していた。
　Meraki MRは1台からでも管理ツールが付属されているので初期コストを抑えることができた。
・無線APの初期設定作業が不要なので、作業コストを削減できた。
・管理ツールで設定変更作業が一括でできるため、作業時間が短縮できた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ライセンスの契約期間がややこしいです。デフォルトではCo-Terminationになっているので
APを追加する度に既存ライセンスの契約期間が変更されてしまいます。
契約期間の算出方法がベンダーに確認しないとわからなかったので、もう少し分かりやすくしてほしいです。
個別にライセンス期間が割り当てられるPer-Deviceが追加されたので現在はそちらに切り替えてます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クラウド上にAPを登録するだけで設定が反映されるので、導入拠点を増やす際に助かります。
アクセスキーを分けて、社内システム全般とインターネットのみなど制限を掛けることができるため
タブレットのWi-Fi利用にも重宝しています。
また、会議室などのLAN配線等が不要になったため、スッキリしました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

全体的にお値段がお高い。本体もですが、ライセンスが
管理ページの文言がわかりにくい。
画面遷移がスムーズではない。
といったところでしょうか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

WLCの運用負担軽減。
今まではAP増やすためにWLCも増やす必要があり、ラックの圧迫や電源などなど物理的な運用コストが結構かかっていました。Meraki MRシリーズにしたことでここらへんが一挙に解決されました。

また、故障時に交換するキッティングに関してもわざわざAPにコンソール繋いで設定、などが不要になり
ここらの運用コストも下がりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

WLCを利用している、頻繁にAPの交換・追加があるのであれば運用コストと天秤にかけて検討する価値があると思います。