容易な導入と管理

改善してほしいポイントは何でしょうか？

半年ほど前は、よく日本語のサポートを要求していました。
日本では、米国と同じサポート体制ではないかもしれませんが、レスポンス時間が気になりました。
唯一の気になる点です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クラウド管理の利用料が続くイメージですが、よくできたダッシュボードに慣れると、管理性が高くなっていることに気づかされます。
やはり、手がかからないということは、IT部門の生産性に寄与大と思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

管理性や管理のイメージはよく説明を受けた方がよいと思います。