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4.2
57
image
生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
商品名やカテゴリなどを基に、AIが商品説明文を自動生成し、作業時間を大幅に削減します。
生成AI機能満足度
4.5
2
Good Response

メルカートの評判・口コミ 全57件

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非公開ユーザー

食料品・酒屋｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

初心者にわかりやすい

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

ワード形式で入力したものをHTMLとして変換できるため、初心者でも簡単にページ作成ができて使いやすいです。集計も自分で必要な項目を編集できるため、見たい数字や項目を抽出できる点がありがたいです。

改善してほしいポイント

分析の用語説明や簡単なHTMLタグの説明があるとより使いやすいかなと思います。また、この機能を使うとこういうことができますといったテンプレートのような見本があるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数人でログインしたまま作業ができるため、商品の編集や複数のページを同時に作成できるため効率的に業務が行えます。

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メルカート カスタマーサクセスチーム

メルカート カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社エートゥジェイ｜カスタマーサクセス

メルカートカスタマーサクセスの久保です。 いつもメルカートをご利用いただきありがとうございます。 メルカート機能についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます！ 分析に様々な機能がございますので、是非ご活用いただければ幸いでございます。 マニュアルに関してご不便をおかけしております。 分析の用語説明や簡単なHTMLタグの掲載のご希望、貴重なご意見ありがとうございます。 現在マニュアルの改良を進めておりますが、すぐのご反映が難しいため分かりにくい点は大小問わず、いつでもサポートへご連絡くださいませ。 今後ともメルカートをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

初めてのECサイトを始められました

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

・準備期間、開設後も気兼ねなく相談させてもらえる
・特に開設準備期間に商品登録などで毎日のようにバックログや電話で初歩的なことから色々教えてもらえた。
(データインポートに関してECではなく普段の仕事に活用できるエクセルやCSVデータの取り扱いなどの知識も教えてもらえた)

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非公開ユーザー

カワモト白衣　株式会社｜ファッション・洋服｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

初心者に優しい

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

・ECサイトの構築、運営の全くの素人でしたが、丁寧に親切にわかりやすくサポートしてくれます。ECサイト構築前後も定期的に売上UPのための提案をしてくれるので非常に助かります。

・担当者を付けてくれるので相談、質問も非常にスムーズで丁寧に回答をいただけます。

・サイトデザインのテンプレートが豊富にあり、かつ自由度が高いので希望のデザインのサイトを構築できる。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

パッケージなのにできることは幅が広い

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

サポートが手厚い。
質問はすぐに回答があり助かっています。できないと回答があることもあるが、代替の提案をしてくれることもありありがたいです。
管理画面の操作性がいい。何がどこにあるかわからないこともあるが、直感的に操作できて使いやすい。
分析、集計なども簡単に抽出できるのでありがたいです。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

管理画面の使用感について

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・表示項目がシンプル
・販売画面のデザインのテンプレートがシンプルで商品が引き立つ
・管理画面での注文状況の確認が分かりやすく、ステータスもすぐわかる。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

標準機能が充実！専門知識がなくても作業が可能。

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

専門的な知識がなくても作業できる箇所が多く、変更などスピーディーに対応できると感じています。
機能も充実しており、スタート時は最小限の機能しか使えてなかったのですが、徐々にやりたいことが増えてきてもほとんど標準機能でまかなえます。
わからないことや相談などもサポート担当の方と直接やりとりができ、また定期的に打ち合わせの場を作っていただいているので安心して進められています。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

インフラ、機能追加、法改正対応の手間いらず

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

もともと別のカートシステムを利用していたが、

・アクセス集中へのインフラ増強
・決済、オプション機能の追加
・法改正、セキュリティ対応

などでその都度カスタマイズを行い対応していたため、
多大な対応コストが必要であった。

メルカートはクラウドECプラットフォームなので、
新機能は随時追加、法対応なども自動的に改修され、
必要なものはオプションとして選択できる仕組みなので
余計なコストを負担することなく最新の機能が利用できるのが大変良い。

いままではシステム担当がべったり張り付いている必要があったが、
メルカートに移行してからはEC運営担当者だけで運営できるようになった。

また、サポート窓口もレスポンスがはやく、すぐ解決してくれる。

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柴田 梨沙子

株式会社パレクリエート｜医薬品・化粧品｜製品企画｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

何もわからない初心者でも立派なECサイトを作れました！

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

サポート体制がしっかりしているとのことで、メールカートの利用を決めました。とにかくECについては何も知らない初心者で、どんどん出てくる横文字ワードに最初は頭の中が？？？でいっぱいだったのですが、全てにおいて丁寧にやり方等説明していただき、理解しながら、覚えながら進めることが出来ました。また、設定の途中で弊社側のシステムに問題が起きた時も、メルカート様側は関係なかったのですが、調べて解決策を提案してくださりとても助かりました。EC構築後も、クーポン機能の利用方法や出荷の際のCSVインポートなど細かい疑問点もいつも迅速で丁寧な返答をいただけるので、安心して運営が出来ています。また定期的に、売り上げUPについてや広告宣伝方法についても具体的な案をいただけることも、大変助かっています。少数で運営していることもあり不安だらけですが、今後も安心して利用を続けられそうです。

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和田 里栄

株式会社ガルボ｜ファッション・洋服｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

ECサイト

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ECサイトを持ちたい方に技術なく作成してもらえ、セキュリティもばっちりな安心の品質のECサイトが作れる。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜IT管理者

企業所属 確認済
投稿日：

導入実績からわかる使い安さ

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

導入実績No１ということからもわかるよう、EC利用企業が欲しい機能がひと通り入っています。
また、バックオフィスのUIもわかりやすく、従業員も積極的に触ってくれています。

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