生成AI機能
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動画配信システム
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「はやい かるい きれい」を実現するスマホ向け動画配信ソリューションです。 ECサイトやLPでの活用を中心に800社以上の導入実績。独自の圧縮&再生テクノロジーでWebサイトの表示が遅くなりにくく、サクサク快適な動画視聴ができる環境を実現できます。くるくる360度指で触れられる「360度スワイプ動画」などのインタラクティブ動画機能や全天球VR、動画バナー機能も人気です。使い方は専門知識不要でカンタンです。動画をアップロードして、Webサイトにタグをコピペするだけ。CRI LiveActを使うとお持ちのスマホやカメラでカンタンに動画を撮るだけで今日からすぐに先端の動画マーケティングを始めることができます。
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チャットボットツール
タグマネジメントツール
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Google Tag Manager（グーグルタグマネージャー）とは、Webサイトやモバイルアプリへ埋め込むタグ（トラッキング コードなどの抜粋）を管理し、簡単に更新できるアクセス解析・アトリビューションツールです。 Google Tag ManagerのタグをWebサイトに埋め込み、広告媒体や計測ツールのタグをGoogle Tag Managerの管理画面に登録すると、WebサイトのHTMLの変更を行わずに、タグの追加・変更などが行えます。Google Tag ManagerはWebサイトをもつ企業の多くで導入され、スポーツ、アパレル、金融、保険、人材、旅行など、あらゆる業界で利用されています。
アクセス解析ツール
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Google Analytics（グーグルアナリティクス）とは、Webページの実用的なデータ解析を行うためのアクセス解析・アトリビューションツールです。具体的には、Webサイトに設置したタグにより取得される情報に基づき、ユーザー単位での「セッション数」「ページビュー数」「滞在時間」「各ページの離脱率」などを確認できます。また、誰でもGoogle Analyticsについて学ぶ機会を得られるよう、Googleは無料のオンラインコースを提供しています。 Google AnalyticsはWebサイトをもつ企業の多くで導入され、スポーツ、アパレル、金融、保険、人材、旅行など、あらゆる業界で利用されています。
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Web接客ツール
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Sprocket（スプロケット）は、MA・CDP・BIなどの機能を併せ持つ、複数のプロダクトからなるCX改善プラットフォームです。データから顧客理解を深め、顧客一人ひとりに合わせたコミュニケーションを取ることで、CXの全体最適を実現します。 顧客接点の全体最適化ニーズに応えるプラットフォームとPDCAサイクルを確実に回すための伴走支援をセットで提供することで、企業固有の課題に向き合い、成果創出にコミットします。 これまで、導入実績は400社以上、ECだけでなく、銀行、証券、保険などの金融機関をはじめ、多くの企業に採用されています。
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【Web接客ツール部門20期連続「Leader」受賞🎉】Flipdesk(フリップデスク）は、サイト上で1to1接客を実現し、顧客体験（CX）を向上させ、売上・広告効果を最大化します。使いやすさ、機能とコストのバランスのちょうど良さが評価され、導入実績は2,000サイト以上。直感的に作成できるシナリオで、一人ひとりのお客様の行動・属性にあわせて、バナーやポップアップ、コンテンツの切り替えがカンタンにできます。ABテストやレポート機能でPDCAを高速に回し、カゴ落ち防止、コンバージョンの向上が図れます。ヒートマップ機能の追加により、ユーザーがどのタイミングで離脱しやすいかがひと目でわかるようになりました。その情報をもとに、最適なタイミングでバナーやポップアップを表示することで、WEB接客ツールの効果をさらに高めることができます。 WEB接客ツールの決定版 離脱防止に強いFlipdesk（フリップデスク）▶ https://materialdigital.jp/service/flipdesk/function/?ir ★ITreviewではユーザーの方からこんな声をいただいています！ 【一番使いやすいポップアップツール】https://www.itreview.jp/products/flipdesk/reviews/199281 Flipdeskの前に他社さんのポップアップツールを使っていましたが、思い通りに作ろうとすると複雑な工程が必要になり、煩わしくなってしまい、運用がどんどんおろそかになっていきました。Flipdeskに変えてからは、タグの初心者レベルでも直感的な使い方でポップアップを思い通りにすることができ、作業が本当に楽になりました。今まで使ったポップアップツールの中では一番使いやすい感じです。また、コストもリーズナブルでありがたいです。 ===== 【簡単に施策を実行できて頼りになるツール】https://www.itreview.jp/products/flipdesk/reviews/200906 ●簡単に実装できることがすごく良い タグ設置の後はサイトのどこにバナーを出すのもすぐ実装できる。失敗した時にやり直すことや入れてみたけど悪かった時に修正することもすぐできるし、とにかくクイックにやりたい施策を実行できるのが嬉しい。 ●バナーを出す指定が便利 URLの中の文字列やユーザー行動でバナーを出す場所を指定できるのが嬉しい。特定カテゴリのセールや、特定商品の補足への導線、サイト全体で告知したい内容など様々な状況に対応できる。 ●サポートの方が信頼できる 困ったことがあると親身に対応いただけている実感がある。欲しい機能の話などもしていると実装されていたり、ツールを使う上でとてもありがたい。 ===== flipdesk(フリップデスク）の強み▶ https://materialdigital.jp/service/flipdesk/function/?ir ＜Flipdesk（フリップデスク）が選ばれる3つのポイント＞ １．圧倒的コスパで始めやすいツール 本当に使える機能を、使い続けやすい価格で提供するのがFlipdesk。まずは試しに、とご利用いただく企業様も多数！しかも、30種類ものセグメント軸でお客様を見分けて接客ができるので、解像度の高い接客対応を実現します。 更に、チャットボット（Cross Talk）、プッシュ通知、会員情報連携といったオプション機能で課題やニーズに合わせたコミュニケーション展開も可能です。 ２．初めてでも安心。UI/UXの優れた管理画面 誰でも直感的に使えるUI。画面に沿って設定していくだけでシナリオが完成します！運用経験のない方でも安心してお使いいただけます。 目的別に実際に効果があったシナリオ事例を公開、テンプレートとしてそのままクリック1つで設定ができる「シナリオ事例集」や、そのまま使える豊富な「デザインテンプレート」を活用いただき、スグに効果的なWeb接客を開始可能です。 ３．充実のサポート 企業のご担当者様がスムーズに運用できるよう、導入から運用開始・効果検証まで無料のオンボーディング期間を設置。安心して導入いただけます！ ・オンボーディングサポート：導入手順や使用方法のレクチャーはもちろんの事、初期施策作成サポート・レポート数値の振り返りまで導入時の不安を解消します。 ・プロアクティブサポート：定期的にリリースや施策のご案内を実施し、効果的な活用方法やご不明点や施策における課題をいつでも専任担当者に相談できます。 ・シナリオ分析サポート：配信結果を詳細に分析し、施策の効果を可視化します。ユーザーの行動傾向や反応を深く理解し、WEB接客の現状を把握することで、次の戦略に活かす判断材料を提供します。 ・施策提案サポート：分析を元に改善案をご提案する他、潜在的な課題を見つけ出し新規施策をご提案することで、PDCAサイクルを円滑にスピーディに回していきます。 さらに、直近では生成AIを活用した新機能をリリース！FAQボットで疑問もその場で解決、シナリオも目的に応じて自動で生成します！ 【機能詳細】 豊富な機能で、フレキシブルなWEB接客がサイト改修なしで実現可能です。 WEB接客ツールの活用で勝ちパターンを発見します。▶ https://materialdigital.jp/service/flipdesk/function/?ir 【価格・オプション】 本当に使える機能を使い続けやすい価格 50,000円/月でご提供。低価格でありながら、ご納得いただける成果へ導きます。 https://materialdigital.jp/service/flipdesk/price_opiton/?ir ＃Flipdesk ＃フリップデスク ＃離脱防止 ＃ABテスト ＃生成AI ＃ChatGPT ＃自動生成 ＃カゴ落ち対策 ＃ヒートマップ
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レコメンドエンジン
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NaviPlusレコメンドは、ECサイトに「おすすめ」やランキングなどのコンテンツを手間なく簡単に表示できて、「行動履歴」「訪問者導線」「アイテム属性」 「訪問者属性」を反映したレコメンドコンテンツを提供可能な唯一の高機能レコメンドサービスです。500サイト以上の導入実績があります。 レコメンドの活用： https://www.naviplus.co.jp/info_recommend.html 【サービスの特徴】 ・Webサイトのパーソナライズ化を支援する最先端のロジック ・多様なロジック・コンテンツを活かすPDCA機能とサポート ・レコメンド活用を促進する豊富な連携サービス 【訪問者属性分析】 訪問者の性別や年代などの属性情報を連携することで、それらの属性を反映したレコメンドを算出します。 よりパーソナライズ性が高まり、有効性の高いレコメンドを提示することが可能です。 【PDCA機能とサポート】 管理画面よりロジック選択やフィルタ条件などの設定、レコメンド表示枠ごとのクリック率/CV率や、レコメンド利用者と非利用者のCV率/購入単価など、様々な数値を確認することができます。 【AIによる自動最適化機能】 AIがサイト訪問者の行動情報から学習を繰り返し、複数のレコメンドロジックの中から最も成果の高いものを自動的に表示することが可能です。
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SEOツール
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Google Search Console（グーグルサーチコンソール）とは、Google 検索結果でのWebサイトの注目度を高めるために必要な情報を計測するSEOツールです。具体的には、Google 検索でのWebサイトのインプレッション数やクリック数、掲載順位などを測定できます。また、サイト上で問題が検出されるとメールで通知が届き、その問題の影響を受けるURLを確認できます。Google Search ConsoleはWebサイトをもつ企業の多くで導入され、スポーツ、アパレル、金融、保険、人材、旅行など、あらゆる業界で利用されています。
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ウェブサイト翻訳ツール
ヒートマップツール
サイト内検索ツール
ソーシャルリスニングツール
SNS分析ツール
DSP
テキストマイニングツール
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生成AI×SaaSで、お客様から寄せられる声やSNS・口コミの声など、社内外に点在する膨大なテキスト・音声を価値ある情報・活用できる情報へと転換する「生成AI搭載データ活用プラットフォーム」です。 テキストマイニング領域において、13年連続導入実績No.1と、多くのお客様にご支持いただいている見える化エンジンは、最先端の生成AI機能を搭載し、飛躍的な進化を遂げました。これまで以上に簡単かつ高度に、様々なデータソースの声を分析し、貴社のVOC活用を新たなステージへと導きます。 下記のようなデータ活用の課題・ニーズはありませんか？ 見える化エンジンがその解決を強力にサポートします。 ■ 多様なテキスト・音声データを、もっと簡単に、もっと深く分析したい アンケートの自由記述、お客様窓口への問い合わせ記録、SNSへの投稿、ウェブサイトのレビュー、さらには日報や社内報告書まで、企業内外に存在する様々な形式のデータ。これらを生成AIが文脈を理解し、専門知識がなくても、驚くほど簡単に分析可能な状態へと整理します。 さらに、話題の自動分類や要約、ポジネガ判定の精度向上はもちろん、これまで見過ごされてきた顧客の潜在的なニーズやインサイトまで、生成AIが読み解き、高度な分析を実現します。 ■ 分析結果から、本当に役立つ「気づき」を得て、すぐに行動に移したい 膨大なデータから価値ある情報を見つけ出すのは容易ではありません。見える化エンジンの生成AI機能は、分析結果からビジネス課題の解決に直結する具体的な示唆や改善のヒントを自動で抽出します。 例えば、新商品の改善点、顧客満足度向上のための具体的な施策、新たな市場ニーズの兆候などを、まるで専属のアナリストがいるかのように提示。 レポート作成も生成AIがアシストし、分析にかかる時間を大幅に削減。得られた気づきは、リアルタイムダッシュボードを通じて社内で迅速に共有でき、データに基づいた的確な意思決定とスピーディーなアクションを可能にします。 ■ 社内に点在する「声」のデータを、全社的な戦略資産として活用したい 部門ごとに管理されがちな顧客の声や市場の声を、統合的に分析し、全社で共有できるプラットフォームを構築できます。 経営層からマーケティング、商品開発、営業、カスタマーサポートまで、あらゆる部門が同じデータを見て、顧客理解を深め、一貫した戦略を実行できるようになります。 これにより、顧客中心の経営（CXマネジメント）を加速させ、企業全体の競争力強化に貢献します。 もちろん、従来よりご評価いただいているソーシャルメディア収集・分析機能、長年培ってきた高度なテキストマイニング技術、直感的で使いやすいインターフェース、充実したレポート機能や導入コンサルティングも引き続きご提供し、お客様のデータ活用をトータルでご支援します。
UGC活用ツール
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visumo（ビジュモ）は、 ブランド事業者が持つオウンドメディアのビジュアルをAIで最適化し、CXを向上するビジュアルマーケティングプラットフォームです。 導入実績は900社を超え、導入社数No.1(※)のInstagram連携UGC活用機能をはじめ、 ビジュアルコンテンツのAIレコメンド機能、動画接客機能、スタッフ投稿機能、SNSライクなユーザー体験を提供できる各種テンプレートなど、ビジュアルでサイトのCVR・回遊率・滞在時間等を向上させるための機能をAll in Oneで提供しています。 (※) 日本マーケティングリサーチ機構調べ/指定領域における実績調査/2024年7月期/累計導入社数
レビュー・口コミ分析
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「ReviCo」は200サイト以上の導入実績があるレビュー・口コミの収集、分析ツールです。ReviCo独自のキャンペーンにより多くの良質なレビューが収集可能です。 年齢・性別・肌質などのユーザー属性や、使い心地・コスパなどの評価項目で絞り込み検索ができるため、同じ悩みを抱えるユーザーのレビューが見つけやすく、購買検討層の不安を解消し、売上UPに繋げます。 レビューの内容ごとにラベリングして分析が可能で、属性別のNPS（ネットプロモータスコア）も取得できるため、分析した内容を商品開発やファンマーケティングに活かして頂けます。 レビューをVOC（Voice of customer）として活用して頂くことでCSの活性化やスタッフのモチベーションアップ、安心なサイト創りに反映することができ、ロイヤリティの向上にも繋がります。 単なるレビューの最適化にとどまらず、「ReviCo」を通じて集めた、VOCやUGC/コンテンツをマーケティングやサイトの活性化、サービスの改善活動に活用して頂けます。 最近では、Q＆Aやファンコミュニティ機能として利用できる『コミュニティトーク』がリリースされました。サイト内のユーザーコンテンツの活性化によってユーザーの購買体験を高め、最終的にはLTVの向上を目指したサービスも展開しています。 レビューの収集や活用方法、UGC等にお困りの場合は、お気軽にお問い合わせください。 レビューやUGC関連のブログも公開しておりますので是非ご覧ください。
特権id管理システム
ネットショップ管理
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TEMPOSTAR（テンポスター）とは多店舗展開しているネットショップの運営に必要な機能の全てをワンストップで提供します。複数のサイトごとに発生する「在庫管理」「商品業務」「受注管理」などバックヤード業務を一本化し、ネットショップの運営を強力に後押しするシステムです。 ◆受注管理 複数店舗の受注情報をひとつに集約 → 作業時間を大幅に短縮。受注から発送までの業務を強力にサポートします 【受注管理機能について】https://commerce-star.com/function/order/ ◆在庫管理 多店舗間の「在庫数」を自動的に調整 → 売り越し、機会損失がゼロに 【在庫管理機能について】https://commerce-star.com/function/stock/ ◆商品管理 商品情報を一括登録、キーワードも一括変更 → ヒューマンエラーを劇的に改善します。ストレスフリーの作業環境を実現します。 【商品管理機能について】https://commerce-star.com/function/item/ ◆複数倉庫連携 出荷時に発生する業務を自動化 → 倉庫・WMSへの出荷指示データ、倉庫・WMSからの出荷実績データを受け渡しを効率化・自動化の実現。 さらに、出荷実績をもとに、連携先モール・カートへの出荷報告、注文者への発送連絡メールを自動送信することが可能です。 【複数倉庫連携についてhttps://commerce-star.com/function/warehouse/ ◆カスタマイズ事例 TEMPOSTARはカスタマイズによる追加機能提供をおこなっており数十万～数千万までカスタマイズ要望に合わわせて対応・提供いたします。 → カスタマイズしたシステムは弊社所有となるため、一般的なカスタマズ開発よりは、安価にご提供できる形でご提供となります。カスタマイズ導入企業としても、一般企業様から大手企業様まで導入実績があります。 【カスタマイズ事例一覧】https://commerce-star.com/about/ab06/ ◆送り状発行システム ヤマト運輸や佐川急便などの各配送業者の送り状発行システム・WMSに対し、出荷データの一括出力・一括取込が可能 → 一連の出荷業務をシステムを通して行うことで、手作業を削減しヒューマンエラーを減らすことができます。 【送り状発行システム・WMSとの連携について】https://commerce-star.com/function/invoice/ ◆対応モール・カート AmazonやYahoo!ショッピング、Yahoo!オークション、楽天などをはじめ、様々なモール・カートに対応 → 対応モール・カートは、バージョンアップで随時追加予定です。 【対応モール・カートの一覧】https://commerce-star.com/function/list/ ◆外部連携機能 TEMPOSTARでは、様々な外部サービスと連携してお客様の多彩なニーズに対応 → 物流・伝票・決済システムとの連携やZendesk・メールディーラー・Re:lationなどのカスタマーサポートのプラットフォームとの連携も対応しています。 【外部連携機能について】https://commerce-star.com/function/tieup/ ======================== TEMPOSTARの5つの特徴 ======================== １）運用に合わせた柔軟なシステムカスタマイズ（拡張性） TEMPOSTARはASPでありながら個別のご要望に対しても柔軟なカスタマイズで対応可能な「ハイブリッドカスタマイズ」システムです。カスタマイズ対応が可能なため、事業の成長や合わせた拡張対応もでき、システムを乗り換えること無く継続して長期間にわたって利用が可能なシステムとなります。 【詳しく見る】https://commerce-star.com/about/ab01/ ２）システム操作の一貫性と集中化 他のサービスとは異なる設計思想、設計思想から生まれた操作の一貫性と集中化。 TEMPOSTARはECモール管理・運営の中心に据えるものとして設計されています。 【詳しく見る】https://commerce-star.com/about/ab07/ ３）安定したサービス提供とトータルサポート TEMPOSTARはASPとしての基本機能だけでなく、個別要望で開発したカスタマイズ機能も常に最新の状態で利用可能です。頻繁に発生するECプラットフォーム（ECモールやECカート等）の仕様変更にも標準対応できます。トラブル発生の際も、問題の切り分けから連携処理までをトータルサポートします。 【詳しく見る】https://commerce-star.com/about/ab02/ ４）運用効率を高める特徴的な機能 商品情報・画像がセットで出来る一括・予約反映機能、運用にあわせた注文・受注情報の自動仕分け機能、複数倉庫と連携・在庫管理できるマルチロケーション機能など、EC運営の効率を高める特徴的な機能が満載です。 【詳しく見る】https://commerce-star.com/about/ab03/ ５）安心充実のカスタマーサポート TEMPOSTARのご導入から稼動までを丁寧にサポートします。 トラブルシューティングから運用にマッチした提案まで経験豊富なメンバーが対応します。 【詳しく見る】https://commerce-star.com/support/ ====================== 導入事例 ====================== TEMPOSTARはネットショップ支援12年間、3,500社以上の実績があります。 そんなTEMPOSTARだからこそ「お客様が抱えていた多店舗展開しているネットショップ運営の様々な課題を解決」してきました。お客様の導入後の効果や今後のEC展開など是非、ご覧ください。 【ご利用店舗様の声】https://commerce-star.com/interview/ ====================== ご利用料金と料金シミュレーション ====================== 受注件数や必要な機能にあわせて３つのプランを用意お客様に最適なプランをご提案します。 TEMPOSTARのご利用料金をシミュレーションでご確認いただけます。 【ご利用料金について】https://commerce-star.com/plan/ ====================== 勉強会・セミナーの開催について ====================== TEMPOSTARでは、導入をご検討中の事業者様への説明会や、ユーザー様の売上アップのための勉強会・セミナーを開催しております。少しでも気になるものがありましたら、お気軽にご参加くださいませ。 【勉強会・セミナー情報】https://commerce-star.com/seminar/ ====================== 資料ダウンロード ====================== サービスの特徴や、より詳しい機能説明などの資料をご用意しています。 是非、ご活用ください。 【各種資料について】https://commerce-star.com/download-list/ ====================== ３０日間の無料お試し ====================== 無料のデモアカウントを発行いたしますのでTEMPOSTARが店舗運営に適合しているか、まずはお確かめくださいませ。 ※無料お試し後に自動で本契約に切り替わることはありませんのでご安心してお確かめができます。 【無料お試し】https://member.tempostar.net/application/demo/index.nhn
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PayPay（ペイペイ）とは、ソフトバンクとヤフーが設立した「PayPay株式会社」が運営する、スマホを使って支払うサービスです。PayPayに対応しているお店で、現金ではなくスマホのPayPayアプリで支払いができます。 PayPayはモバイルSuicaなどのように、スマホ端末がおサイフケータイの機能に対応している必要はなく、スマホにインストールしたアプリに表示されるQRコードやバーコードを使って決済をするため、誰でも手軽に利用することができます。 PayPayの特長は大きく4つに分けることができます。 ①全国のお店で使える コンビニ、飲食店、ドラッグストアなど全国328万カ所以上で利用できます。その他、ネットサービスや公共料金の支払いにも対応しています。 ②お買い物がおトクに おトクなキャンペーンやクーポン、お買い物でPayPayボーナスが貯まります。 ③安心・安全に使える 安心してご利用いただくために、情報保護や不正利用対対策の実施のほか補償制度もご用意しています。 ④友人・家族に残高が送れる 遠方の相手にもかんたんにPayPay残高を送れます。面倒なお札や小銭も必要ありません。
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