非公開ユーザー
株式会社中国調和｜設備（建設・建築）｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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サイト内検索ツールで利用
良いポイント
何かを検索して商品やサービスを求めるユーザーが、希望の結果にヒットせず、結局そのページを離れてしまうことを食い止めてくれるウェブ検索の支援ツールです。キーワードの入力がまだ終わっていない時点でも、その頭文字や文頭の言葉に反応、関連する商品を提示し、そのままそのページへ連れて行ってくれます。ユーザーは検索結果が速いので、ページを離れる暇もなく、欲しいサービスに辿りつける仕組みです。
改善してほしいポイント
かけた費用に対して効果が大きいため、それほど気にはしていませんが、やはり値段の高さは気になりますね。初期のサポート体制もやや不満が残ります。どういった効果が見込めるのか、もう少し分かりやすく説明してほしかったからです。システム担当者だけでなく、実際に運用する者の立場に立った説明が望まれるでしょう。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
新卒や中途などの会社のリクルート活動全体を担っており、ホームページ内の求人サイトもその一環です。空調ダクト製造という地味な会社なので、あまり期待はしていなかったのですが、このシステムを導入後は明らかにページを訪れてくれる人が増えました。そのページへの滞留時間や、実際に求人申し込みにつながる例も増えてきました。今後はさらにサイトを充実させていきたいですね。
検討者へお勧めするポイント
検索の補助機能が優秀ですね
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