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ユーザー的に入力の手間が減ることがどれだけ大きいかわかるほど、決済でAmazon Payを導入した後売上がUPしました。 新規客の約半数はAmazon Payでの申し込みです。
定期商品で商品変更があった際や、お届けサイクルが長期間空くと再与信が掛かるのでそこで与信に落ちたり発送まで時間がかかるけど与信が掛かってお客様からクレームになる場合が件数は少ないですが発生しました。
店舗側というよりはユーザー側の住所などの入力の手間が省けるのが大きなポイントで、自分もユーザー側でやってみるとその便利さに、他の決済を選ぶのが馬鹿らしくなってしまいました。
インターネット上の取引での支払いの際にamazonのIDに紐付けされた情報で支払いがスムーズにできるため、非常に便利。
まだやや導入店舗が少なく、利用できる場面がやや少ない。なのでpaypalの方が利用する局面が多くなってしまう。また、キャンペーンなどがあるとさらに利用する機会が増え良い気がする。
郵便物をまとめて発送する際の支払いに利用したり、インターネット上での決済が必要な際に利用しているのですが、材料などの仕入れの際の決済が非常にスムーズにできるようになり、時間が短縮できるようになった。
各企業でECサイトで備品や部材を購入することは当たり前に行われており、都度振り込みや代引きを使用することはとても効率が悪く、費用も嵩みます。 そんな時にECサイトへの支払いをAmazonpayで統一することにより、円滑に支払管理ができます。
多くのECサイトで対応できるようになってきましたが、まだまだ非対応のサイトもあるため、ポイント利用も考慮すると結局はAmazonで購入することになります。 今後の拡大に期待です。
支払い方法の統一により、支払い遅延や買掛金防止につながり、またポイントも付与されるので、費用対効果はとても高いです。 また、Amazon自体の利用者も多いので、操作方法についても理解ができているので、ストレスが少ないです。
機能はご存じの部分も多く、今後さらに普及すると思います。
郵便物を送る際の支払い手段として、またインターネット上の支払いが発生した場合に使用しています。アマゾンに登録している情報をもとに決済ができるので都度登録する必要がなくとても便利だと思っています。
特にシステムや利用上には問題はありませんがまだ対応しているサイトがあまり多くはないためこれから順次増えていったらいいなと祈念しています。
業務上様々な商品を調達する必要があり、その際の決済手段として、 また郵送物が多い業務のため、郵便局での支払いなどに使用しています。 都度登録する必要がなく、Amazonでの登録情報をそのまま決済に使える店がとても便利だと感じています。
FBA以外で自社発送するAmazon販売商品を郵便のクリックポストで発送するときに利用出来る。またその他の発送物にもよく利用している。
逆にクリックポスト以外で使用していない。他の用途を今ひとつ見出せないのは、日本語の活用法の情報が不足しているためと思われる。
Amazonストア開設にカードが必須のため、追加で法人カードを持たなくてもAmazon Payで発送費用が支払え、Amazon運用費用を一括管理できるのが良い。
Amazonストアを運用している方は便利です。
優れている点・好きな機能 ・販売者としてAmazonの顧客をそのまま利用でき、購入者としては会員登録などムダな作業を省略して購入画面へ移動できる。 ・サポート窓口が表向きは親切な対応。
その理由 ・会員登録をするのが手間でとてもしんどい人はいらっしゃいます。 それなら結構と踵を返して、手続きを途中で投げ出して止め他サイトで購入を検討される方も一定数いらっしゃいます。それを事前に防ぐことができる、一種の防波堤の役割を果たしてくれる。 ・よくよく考えたら不親切だった。
欲しい機能・分かりづらい点 ・導入にハードルが高いです。と言いますのは、自作できる方は少数派です。 その為、ASPカート提携のプラグインを購入することになりますが、その費用が他社ASPカートと比較すると前時代的で費用が嵩むベンダーが未だにいらっしゃる事が導入の敷居を更に高めています。 ・ドキュメントが分かりづらい ・本体の決済フローを改良する必要があるので悩ましい。 ・サポートは全体的に悪かった(所感です、個人差が有ります)
その理由 ・例えばPayID【旧BASE】だと無料で利用できるが(決済手数料が有料なのだが)、EC-CUBE4系のアイピーロジック社製のプラグインだと年間6.6万円程費用が発生します。 ・単純な理解不足に依るもの ・AmazonPayで決済完了した際に➊会員登録を行ったり、【またフリガナ登録していない人にデフォルトで初期値を入れるなど】➋購入代金に応じてポイントを付与したりというカスタマイズが簡単に出来れば良いが、基本的にはASPカートの本体を触る必要があり考慮する必要があります。 ・担当者に依るというか、なんだかログを追えていない印象がありました。そのようなものと割り切っています。
解決できた課題・具体的な効果 ・Amazonの顧客を利用できるのが本当にありがたい。 ・Amazonを普段使っている購入者層からすると、いつもの安心感を与えてくれる。安心して素早く購入手続きを済ませられるのが魅力です。 ・AmazonPayそれ自体に決済方法が豊富で有り、顧客の要望を満たしてくれる。
課題に貢献した機能・ポイント ・所感ですが、Amazonは年配の購入者層が多いので会員登録が手間で通常カゴ落ちするお客様を、最後まで購入へ誘導してくれる導線の役割を果たしている。また定期購入にも対応している。 ・Amazonの絶対的な他の追随を許さない安心感・ブランディング【本当は広告事業やサーバー・インフラ事業が本業なのだけれども】 ・近年だと『Amazonギフト券』が支払方法に追加されているのが良い点。また支払方法が豊富な例として自社ECサイトに『携帯決済』を導入していないが『AmazonPay』経由で顧客は支払方法に『携帯決済』を間接的に利用する事が出来る。
AmazonPayだと複数送付先設定の購入も自作(ASPカート本体に合わせて調整)する必要があります。
主にアマゾンや複数のショッピングサイトで利用中。 これまでクレジット情報をその都度、サイトごとに入力登録しなければいけなかったが、アマゾンpayを利用することで、クレジットカード情報の入力登録の手間がなくなり、決済が楽になりました。 アマゾンで買い物する方には特におススメです。
現時点では改善点や不満な点は思い当たりませんが、唯一、体表的なショッピングサイトで利用できない場合もあるので、どのサイトでも利用できる機能にしてほしいと思います。
アマゾンpayでは、アマゾンギフト券やポイントが貯まってあれば、それを使用することもできます。またポイント還元もありますのでお得かと思います。 アマゾンpayのシステムは、アマゾンが仲介するため、利用するショッピングサイトに個人情報がいくことはないので、セキュリティー面でも安心かと思います。
同じECサイトのシステムを利用している会社様に相談したところ、強く推奨されました。 Amazonアカウントさえあれば、購入手続きも簡単に済ませられるので、とても便利だと思います。
他の決済手段に比べて、世の中での認知度が低いように思います。 もっと世間的にも浸透すれば、さらなる利用者増になると思います。
新規顧客獲得もさることながら、カゴ落ち対策にも、とても有効的です。 今では、ECサイト売上件数の30%以上はAmazonPAY決済となっています。
Amazonアカウントさえあれば、他のECサイトでの決済の時もそのサイト用に新規のアカウントを作成せずとも購入ができる点が良いと思います。新規にアカウントを作成すると、パスワードの管理を誰が行うのかや、誰のアカウントで購入したかを管理する手間が生じるのですが、そのような手間を削減できる点が良いと思います。
オンラインの店舗では導入が進んでいるのですが、オフラインの店舗でも利用できれば非常に便利ですし、Amazonの競争力も上がるのではと思います。
Amazonアカウントが事前にあれば、他のECサイトでの決済時にアカウントを作成せずに済むため、アカウントの管理や作成の手間を削減できたというメリットがありました。また、購入履歴をAmazonの方で管理できるので、お金周りの手続きがシンプルになったというメリットがありました。
ネットでの決済時、直接的なクレジット情報を伝える必要がなく、セキュリティー的に安心である。また、amazonで所持しているギフト券等が流用出来るのでamazon派にとっては有り難い。
まだまだ対応しているネットショップが少ないので、広範囲でのメリットが少ない。もっと各ネットショップとのリンクを増やして欲しい。
普段、初めて取引をするネットショップで、どうしてもセキュリティーが心配で、決済での情報入力するには危険を伴うので諦めていたが、amazon payを利用出来たのでクレジット情報を入力せずに決済が出来た。
amazonを頻繁に利用しているユーザー向きです。