非公開ユーザー
その他の化学工業|デザイン・クリエイティブ職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
利便性が高いが、不安定なこともある
オンライン決済サービスで利用
良いポイント
圧倒的に利用者の多いAmazonアカウントで、入力の手間を減らして買い物ができるので、ユーザー様も購入のハードルが下がり、使い勝手の良いものになってると思います。
改善してほしいポイント
ECシステムとの連携が不安定な部分がある印象です。
お届け先と購入者が異なる場合、伝票に宛名が正しく記載されなかったり、オーソリエラーでAmazonPay側のカード情報を変更してもエラーが解消しなかったりすることがあります。
何が原因なのかはっきりせず、AmazonPay以外での別の手立てで解決していることもあるので、こういった部分が解消することを期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
EC運営側にとってはCVR向上に直結しますし、実際に売上貢献に大きく役立っています。
クレジットカード情報を入力したくない、というECでの課題解決にも繋がっています。
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