メール配信システム　める配くんの評判・口コミ 全58件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・エラーになったメールアドレスの一括削除ができない
・
その理由
・総登録者数のカウントにエラーとなったメールアドレス数も含まれるため、一目で現在有効な登録者数の確認ができない。また、エラーとなったメールアドレスの一括削除ができないため1件1件削除するのが面倒です。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・1000人以上いる会員に対して、毎週お得な情報やサービスの案内を予約機能で決まった時間帯に定期的に配信でき効果も実感できました。
・会費が未納となっている会員に対して催促メールを一括送信することで、仕事の効率化と回収率アップに貢献してくれました。
課題に貢献した機能・ポイント
・一括登録・ダウンロード機能から何百件ものデータをCSVファイルにて一瞬で登録でき、メール配信設定で「全員に配信」にチャックを入れるだけで簡単。
・以前、配信したメール内容を「メールを引用登録する」にチェックを入れておくだけで、新規メール配信時に「過去の配信履歴からメールを引用する」から簡単に引用でき一から作成する手間が省けてとても便利です。

検討者へお勧めするポイント

初めて利用する方にオススメです！
簡単な操作性なので、すぐにシステムに慣れると思います。
予約投稿も簡単にできます。また、配信結果の分析もちゃんとできるので確度の高い配信が期待できます。

改善してほしいポイント

細かい仕様がわかりにくい。価格がやすい点は良いと思いますが、使っていて、例えば、宛名に「様」をつけるなどは、操作が面倒でわかりにくい。
こういうのはサポートを必要としない形で、最初から設定しやすくしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定期的にメールマガジンを送っていますが、その配信に使っています。
大量のアドレス宛にまとめて送るのは、便利に出来ます。
シンプルに送ることが目的なので、このサービスで十分だと思います。

検討者へお勧めするポイント

価格のやすさ。
カスタマーサポートの丁寧さ。

改善してほしいポイント

・現在の配信済み文案の再利用でも無いよりは良いが、テンプレートをいくつか登録し、それを利用できるようにしてほしい。とくに常に同じヘッダーやフッターを使用するので、その登録ができると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・会員への情報提供に役立っている。これまで何社かの配信サービスを利用してきたが、このシステムはシンプルでわかりやすいと思う。普段の担当者以外が配信しなくてはいけない場合でも、迷いなく使えるようだ。

改善してほしいポイント

登録されているメールアドレスを個別に選択して、独立したリストにできたら良いです。（ひとつのアドレスで複数のメールグループに所属させる）今は生年月日や都道府県を操作してグループを作っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

単純なメルマガ送信です。お客様への告知・販売促進に使用しています。商品が特定のお客様へ向けたピンポイントなものなので、このメルマガ送信でほぼほぼの宣伝・販売を賄っております。大変助かっております。

検討者へお勧めするポイント

使い方が簡単なので、シンプルに使いたい人、はじめて導入してみたい人におすすめします。

改善してほしいポイント

今のところはとくにありません。
もっと使いこなせるようになると出てくるかも？
でも今は非常に満足しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールマガジンをはじめることになったものの、社内にノウハウがなく、ゼロからのスタートでした。
高機能なMAツールは他社でも色々あるのは分かりましたが、高価だが使いこなせる自信もなく、何かコスパがいいツールはないかと思いたどり着いたのが「める配くん」です。
一番重要なメール作成については直感的に使えるエディタが優秀で、プラス最低限の配信解析もできるので初心者にはうってつけです。

検討者へお勧めするポイント

メールマガジンに機能を絞っており、複雑な解析はできませんがそれがいい。
高価なツールはたくさんありますが、人手が限られる中小企業では持て余す可能性も高く、手始めに使うツールとしてはオススメです。

改善してほしいポイント

「読者管理」から無効（解除）・エラーを確認したあと削除する際に、複数を一度に指定して削除することができなかったので、１件ずつ指定して削除ボタンを押しています。
この一覧内で複数選択して削除できればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一度に数十～数百件のメールを送信するのにめる配くんを利用しています。
CSVファイルをアップロードしておけばメール一件ずつに宛名を差し込めるので、「お客様各位」のような大量配信メールよりも丁寧で親近感のあるメールになるところが良いです。

検討者へお勧めするポイント

マニュアルは私には少し難しく、はじめのうちは何度か読まないと仕組みがよく理解できませんでしたが、一度理解してしまえば意外とシンプルだということがわかります。
宛名の差込みやテスト送信・本送信の方法が容易で、日時指定の予約送信ができるためメルマガ配信などに適しています。

改善してほしいポイント

機能面に不満はないです。
今後、メールの作成や配信を委託できるサービスがあると、利用を検討するかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

BtoBのクライアントへ、自社商品や自社サービスを定期的にPRしています。
1人で多くのクライアントを担当しているので、電話や訪問で先方に営業かけられず。
メール配信のおかげで多くのクライアントとコミュニケーションをとれています。

検討者へお勧めするポイント

デザイン力に自信がない人でも、綺麗にレイアウトすることができます。

改善してほしいポイント

「める配ライト」はテキストのみでやや物足りなさがあり、簡単なHTMLのテンプレート数種類など、もしくはテキストのみでも効果的な表現方法のサンプルなどの提供があると嬉しいです。

価格ですが、更新で少し値上げとなりました。今後も価格が変更になる可能性があるのではと少し気になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通信販売での新商品入荷の案内、またイベントなどの告知に活用しています。
メール登録の顧客3000人程度に対し、配信時間が即時から10分程度で速く、不配率がほぼ0％で満足しています。

検討者へお勧めするポイント

費用を抑えるには、業界でも最安値に近いのではないでしょうか。ただ導入には適切な目標を形作ることが必要で、むやみに配信したり、内容が適切でないと顧客離れになってしまいます。

改善してほしいポイント

改善ポイントは、作成したメールを事前に送信テストができるのですが、画面上部にある「テスト送信」と画面下部にある「実行する」を混同してしまいがちです。実際に送信するボタンには「登録者に実メールを送信する」というように明示してあると作業ミスが起こりにくいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規ユーザーの獲得に成功しました。メルマガのURLリンクを開いて興味を持ったユーザーを個別に電話等でフォローすることで、より効率的に獲得できました。
また、メール内容を開封率により改善を繰り返しています。初回のメルマガは1％でしたが、1年以上運用して、改善を繰り返した結果、8％程度まで向上しました。

検討者へお勧めするポイント

これまでメール送信件数、回数が少なく、自社で管理していましたが、「める配くん」を使ってから業務の負担が軽減でき、メール送信の結果を可視化できるようになりました。メルマガ送信が「やらなければならない業務」から「やれば成果の出る業務」になりました。