非公開ユーザー
情報通信・インターネット|財務|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
請求代行サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・審査に2~3営業日かかる場合もあるが、基本的には即時で審査が通るのでとても便利です。
・最悪お客様より入金が期日までに無くても、マネーフォワード様の方で一時的に肩代わりしていただき、
通常通り弊社に入金があるので安心です。
改善してほしいポイント
予算枠を増やしたいときに増枠申請と期日を変更したら、予算枠が減ってしまった時は困りました。
現状持っている予算枠を減らすのは改善してほしいと思いました。
例:
・6月末で40万の与信枠を7月末で50万に変更→7月末で30万
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
具体的な効果
・手数料が安いので、気軽に後払いの契約が出来る
・今までは前払いのみの契約しか対応しておらず、お客様に1ヶ月に複数回入金をしてもらっていましたが、
その手間が無くなり、顧客満足度につながった。