マネーフォワード掛け払いの評判・口コミ 全38件

改善してほしいポイント

入金確認のメールが各担当者に届く仕様になっているのですが、基本的に入出金対応が経理が行っているため、経理宛に確認メールを送信できるようにしていただければと思います。（メール送信先の複数選択）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは各社様には都度メールベースでPDFで都度請求書をいただいていたため、請求書発送の漏れが生じることが多々ありました。しかしマネーフォワードケッサイを通してお送りいただけることで、遅延が激減し、スムーズに入出金のオペレーションを回すことができました。

改善してほしいポイント

発行済の請求書に修正が入った際に、マネーフォワードケッサイ側における審査が入ります。その審査が、何日後に終わるかの通知がなく、気づいたら顧客に請求書が自動で送付されているので、この点が自社でコントロールできるようになればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私が経理業務に関わった際には、すでにマネーフォワードケッサイを使っていたので以前との比較はできませんが、少なくとも前職（上場企業）では、未払い顧客への督促は営業やカスタマーサクセス本人が行っていました。この行為は、工数もかかり、特に中小企業顧客に対してはストレスのかかるコミュニケーションが発生します。
現場におけるこれらのストレスや負荷が、手数料を支払うことで解決されるのは個人的には、ROIの良いサービスだと思います。
具体的には、csvで簡単に請求書情報を登録するだけで、請求書送付が行えて、あとは待つだけで支払い期日の数営業日後に手数料を差し引いた債権が入金されるという機能（プロセス）が、最大の効率化ポイントだと感じています。

改善してほしいポイント

・当初設定された与信額が後日変更されることがある。
　減額されたことに気づかずに取引を行ってしまっているケースが発生してしまっているので業務プロセスを見直す必要性を感じている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・取引機会の拡大
・未回収リスクの低減
課題に貢献した機能・ポイント
・自社で与信判断ができない企業とも取引ができる
・入金が保証されるため売掛金の未回収が発生しない

検討者へお勧めするポイント

・自社では判断できない取引先へ与信が付与できるケースが多い。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

システム上、マイナスデータの取引登録が不可、社内調整が必要であり、また顧客様への調整内容共有も必要な為、作業効率が落ちています。
早急な改善に期待しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

導入までは、自社システム開発が必要だった事もあり不安もありましたが、実際運用後は特段大きな引継ぎも不要なほどスムーズに取引登録が可能で、作業の分散化に繋がりました。
また、請求書発行が不要、売掛金回収管理も不要な点が大きなメリットです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

まだ使い始めたばかりなので省略します。
（操作性だけでなく、サポートや審査のスピード感含めての判断になるため。）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

■売掛金の回収業務を外注
労働集約的な売掛金の管理を外注できるのは工数や業務標準化（売掛金管理業務は属人化しやすい）の点で大きなメリットがあるかなとは思います。

■請求書発行の自動化
CSVデータを作成できれば請求書の作成、発行を省力化できるのも結構なメリットがあるかなと思います。請求書の発行業務だけのサービスがあるくらいなので。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

当社の利用しているカートASPサービスが連携ができておらず、担当の方からはまだ良い回答がもらえていないということでしたが、できればシステム連携をお願いしたいと思います。
また、高額受注の場合に審査が遅くなることもあり、月を跨ぐ場合などだけでも早めに審査が終わるとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

アカウントがサイト単位ではなく事業所単位なので、ECサイトと別事業でも１アカウントで利用できコストダウンできました。
請求書発行手数料が不要、また項目１で書いたとおり作業効率の改善にも繋がっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

与信審査対象企業の大小に関わらず、与信額に制限がある為、大企業が登録された際の印象が余り良くない。上場企業をはじめ明らかに与信が担保できる先は、与信限度額を引き上げた状態で登録できると印象も良くなると思われる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

BtoBビジネスにおける使いやすい「掛売り・掛買い」の機能は、中長期的に見て確実にお客様の利便性向上につながる。また、昨今のコロナ禍においては尚更で、間接的な金融支援の意味合いもあり、単なる物販のみならずサービス面での支援につながるという側面もあり、提供側としては確実にサービルレベル向上に繋がる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

迷わず導入することを推奨

改善してほしいポイントは何でしょうか？

請求書フォーマットのカスタム性はもう少し欲しい。顧客に合わせて変更依頼・追記依頼が来ることがあるので、対応してあげたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

取引先の選定作業負荷・取引方法の決定作業負荷・決済まわりの対応負荷などが全て解決している。決済代行サービスは様々あるが、この負荷を解決しようとしても、解決しきれないものもしばしば。

改善してほしいポイント

一つの取引を設定時に請求書の発行日（郵送日）を決めるのですが、当日にお客様に「請求書を発送した」「メールを送信した」などの通知機能があれば安心です。
最初は本当に発送されて届いているのか、ということに少しドキドキしました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

小規模事業なので、与信審査の手間とキャッシュフローの改善に繋がったと思います。
特に回収漏れや先方の入金漏れなどを営業担当でやっていたので、その手間はほぼなくなりました。