マネーフォワード掛け払いの評判・口コミ 全38件

改善してほしいポイント

預り金（顧客からお金の支払を受けたが、MFK側で債権当て込みが出来ず保留中の資金）が残っていたが、当社側でそれに気づけず、顧客に債権の問い合わせをして入れ違いになったことがあった。
預り金が発生したときに、アラームが飛ぶような仕様があると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

請求書発送の工数削減に役立っています。
債権管理フローの構築、効果的な実施（回収、未回収の明確化）にも有効です。
また、マネーフォワードケッサイへの債権譲渡の形で運用できるため、与信管理の省力化にもつながっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・「取引」のUIが少しわかりづらい
その理由
「これまでのすべての取引」とわかるのに時間がかかったので

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・請求書発送と入金確認リソースの削減
課題に貢献した機能・ポイント
・請求書の一斉送信、発送

検討者へお勧めするポイント

請求書の発送を安価で代行してもらえるのはありがたい

改善してほしいポイント

少しの入力ミスでも修正できず新規登録になるので宛先登録の過去分が反映したままなのが少しモヤっとします。。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

継続のお客様はコピーで請求書の発行ができ、前回との金額の違いや総売り上げなどもCSVダウンロードで確認できたりとかなり楽+ミスが起こらなくなり、大変助かっています。

検討者へお勧めするポイント

支払いの滞りや、引き落としの質問などもMFケッサイの顧客窓口でも対応していただけるので助かります。

改善してほしいポイント

特に不満な点はないですが、誤った額で与信審査を開始してしまった際に中止できる機能があればありがたいです。
※再度申請し直したくても与信審査が終了するまで待つ必要があるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

利用前までは自社で請求業務を行っており、未払いのお客様へのフォローに手が取られていました。
そのため、支払期限までに支払いが確認できなかった買い手に対して、マネーフォワードケッサイから電話や郵便を使って連絡していただけるのは非常にありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

請求業務が一元化され、回収率アップと作業工数の削減が見込めるのでオススメです。

改善してほしいポイント

反映が遅い場合があり、決済確認に手間をかかることがあった。また、提携が済んでいない金融機関があるので使用前に確認が必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

銀行に行かず、各口座をどこでも確認できることで入金出金確認、記帳する時間、手間が大きく減ったことで他の業務に時間がかけられるようになった

検討者へお勧めするポイント

入金出金確認、資金管理に時間をかける時間が大幅に抑えられます

改善してほしいポイントは何でしょうか？

API 自体はとても充実しているものの、一部 API においては更新や削除が制限されていて利用できないため問い合わせが必要であるため対応してもらえると無駄な問い合わせを削減できます。また、一部情報に関して連携がリアルタイムでないため対応が先になってしまうため改善されると今まで以上にスムーズに業務ができるようになります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まで請求書支払いに対応していなく個別対応で請求書発行を行っていたものの手動で行っていた業務がほぼ全て自動化できました。
他社とも比較致しましたが、APIが整備されていてスムーズに導入でき、また手数料率も柔軟に設定していただけ費用対効果も高く導入できました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

システムの性格上、登録企業の変更は慎重に行う必要があるということで、変更や削除のAPIは用意されていない部分もあり、変更が発生した場合には旧データが残り続けるという点が見やすさの観点から改善いただければと思います。が、業務遂行に問題になるほどの内容ではございません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントの所でも記載しましたが、手作業での請求処理をほぼ完全な自動化することができ、業務効率化が図れました。審査が早くハードルが低いことも大きなメリットの１つです。小さい会社相手でも取引が可能となるため、現在の業務のターゲットにマッチしており、大変営業活動がやりやすくなりました。
営業担当が単なる事務的作業にかかっていた時間を短縮できたことで、その分を本来の営業活動に費やすことができるようになったので、単なる効率化ではなく事業活動全体に大きなプラスとなっていると思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

実際によいサービスだと思いますし、しっかりサポートして頂けますので、是非色々問い合わせしてみてください。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ログインIDがひとつしか取れないことです。
単純で分かり易いのですが、同一担当者が全て対応しなければならず、簡単な照会でも時間が取られるため少し面倒に感じます。
ログインIDを複数持つことができ、閲覧･登録･請求などの権限を付与できるとより便利に使えると思います。

顧客情報をCSVなどでダウンロードができないことが、社内システムとの連携で手動作業が混じっています。APIでは実現できるようなのですが、知識が足りないため簡単なCSVなどでたいおうしてもらえるとありがたいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントでも書きましたが、審査が簡単で早い点です。
盛り上がっていた商談でも審査に時間かかると興醒めです、商談から納品、請求までがクイックに流れていく点にメリットがあると思います。

また、導入後にコロナ感染が始まり、在宅での勤務が増えました。
場所を選ばず請求までのオペレーションがWEBで完結するため、事業継続の観点からもメリットを強く感じました。
同じくコロナ感染で信用不安が高まったのも事実、与信内であれば恐れずに取引できることも営業担当者にとってメリット。管理側の私にとっても少額取引の与信管理をマネーフォワードケッサイさんにお任せできるため、別の仕事に注力することができます･

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

担当者の方も博識で、導入に関して課題クリアに協力してくれます。