大きな問題はないが他社製品と比べると優位性が無くなりつつある

改善してほしいポイントは何でしょうか？

レスポンスが良くないのと、操作性があまり良くないので
たまにしか使わない部署の人はなかなか効率化が上がらない

領収書の読み込みが導入当初はマネ―フォワードしかなったので
このシステムを選択したが他のシステムも追随しているので
他のシステムの方が操作面が良かったので、
経費登録から申請画面への移動や日当の自動計算の機能などが欲しい。
あと、宿泊税を入れる欄があればもっといいが他システムも含めて
当時は無かった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

経理側での経路検索などのチェックや定期利用区間のチェックがほぼなくなり、業務削減が出来た。アプリから登録できる事で移動時でも経費の登録が可能となった。