スモールビジネスの電子契約はこれで事足ります

改善してほしいポイント

送信前の確認時に、戻るボタンが存在しないページがあります。
戻って内容を確認したりすることがあるので、これは追加してほしい点です。

紙面での契約と違い代表印が押されるわけではないので、
相手方が法人で、相手方の電子契約担当者が代表ではなかった場合に、会社代表として押印したのかどうかをどう担保するかについて、利用例などのガイドがあるとよかったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

請負契約は印紙税が必要でしたが、電子契約導入によりそれが不要になったのが大きな改善です。
企業によっては、これだけでクラウド会計年間契約分の費用を賄ってお釣りがくると思います。