マネーフォワード クラウド契約の評判・口コミ 全34件

改善してほしいポイント

プロダクトとしてこれが足りないなと思う部分は正直ありません。
既にできているのかもしれませんがSalesforceとの連携ができていると非常に嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去の契約状況を確認する際、締結完了した契約書を確認できます。
また他社のクラウド契約と異なり従量課金ではないのでコスト削減にもつながっています。

改善してほしいポイント

▼改善してほしい機能
承認者・起案者ではない第三者だとしても「ユーザーグループ」で閲覧者になっていれば進捗状況のSlack通知

▼その理由
「あの契約書今どこで止まってますか？」と言った確認連絡が多いので、権限をつければSlack通知がとぶ仕様に改善されると非常に嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約関連で分からないことがあれば、「一旦バックオフィスに聞いてみる」という雰囲気により、バックオフィス側はちりつもで工数が圧迫されるという負のループがありました。事業部メンバーが各自で情報にアクセスできるようになったため、不要なコミュニケーションが省略されました。

改善してほしいポイント

特に改善してほしいポイントはないです。
Salesforce連携機能も用意されているので今後より枚数が増えてきたら検討しようと思っております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々、別の電子契約サービスを使っていたのですが高価であったため、バックオフィス担当のみが使用していました。
現場のメンバーが都度依頼をして送信するという流れで使用していましたが、数が増えてくるにつれて依頼フォーマットの入力が大変になったのと契約送付対応まで時間がかかってしまってました。

クラウド契約は安価で導入できるのでメンバー全員で使っており、依頼も簡単にできています。
結果、契約送付までの作業時間が短縮され、お客様から契約書送付いただいた際もスピーディに対応できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

現場側でも簡単に使えるというポイントです。
現場で使えずどこかに集約するとなるとどうしてもクイックに対応できなくなってしまいます。
また、マネーフォワードの他製品との連携ができる点もお勧めです。

改善してほしいポイント

初めての私でもスムーズに使うことができましたので、特段ございません。
しいて言えば、もっと多くの企業がクラウドサインが当たり前になれば楽になるかと思いますので応援しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙の契約書は、内容の確認、署名、捺印、返送と手間がかかりますがクラウド契約であればスマホがあれば行えるので、郵送料金もかかりませんので、便利だと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・締結完了した契約書をフォルダで分けて管理とかできると助かります
・締結完了した契約書の検索をもっとリッチにしてほしい
その理由
・１社に対して複数の契約書を締結した際などに会社ごとに管理されていると良いという理由
・過去の契約書の内容などを参考にしたい際にOR条件や複数のワードに一致するものを検索できると良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電子契約の締結が簡単にできるようになりました。
締結が完了したタイミングで顧客フォローができるので、顧客体験も良くなっているはずです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・初期設定の細かさは機能的には痒い所に手が届く故に少し分かりづらい

その理由
・ここの設定をこうしたらどうなるかというところをそれぞれ確認する必要が出てくるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・溜まっていた紙の契約書を全てクラウド上で一元管理出来るようになった
・対面でなくとも契約書のサインを交わすことが出来るようになった

課題に貢献した機能・ポイント
・契約書の保存、検索機能
・電子契約機能

改善してほしいポイント

相手が利用していなくても、確認のために開いて処理する機能がありますが、たまに相手側から開けないと連絡がくることがあるので、そのバグを修正していただけたらいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙でのやり取りでは、捺印、署名のために郵送でなんどもやり取りをしないといけなかったり、控用に２部準備したり、修正箇所があったらまた１から郵送で処理をやり直す必要があったりなど、とにかく無駄な作業が多かったです。しかし、クラウド上で契約ができるようになってからは、メールでのやり取りのみになったし、修正があってもすぐに処理できるようになったので、ペーパーレス化や郵送費の削減にもつながりました。

改善してほしいポイント

電子契約締結のための画面UIとしては、シンプルで非常に使いやすいと思います。
そのため特に改善点は見当たりませんでした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

旧来の書面契約を行わず電子契約を主体的に利用しています。
印紙税の削減効果が非常に大きいです。
自動更新条項を含む業務委託契約を締結する場合、毎回双方に4000円の収入印紙がかかりますが、これがカットできるのが非常にありがたいです。
また紙を取り扱う事務労力・コストの削減、郵送での契約締結までのリードタイムの短縮、紙を保管しなければいけない管理効率化が大きくあります。

検討者へお勧めするポイント

普通の電子捺印サービスで使いやすいと思います。あとは自社の取引を行う相手先での普及率によるのではないかと思います。（クラウドサインが一番普及率は高いというデータはありますが。。）

改善してほしいポイント

・締結完了の契約書を、クラウド契約内でフォルダ分け等の整理が行えると、なお、ありがたい。
　台帳への登録機能や絞り込み検索機能、表示・非表示の切替機能があるため、使い方の工夫で対応できるところもあるが、「締結完了した契約書の管理」（例えば、年度ごとにフォルダ分けを行う等）も、クラウド契約内で完結できるとより便利であると感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

１．契約書審査から押印業務までが一気通貫で対応できるようになった点
導入前は契約書審査を社内業務連絡ツール上で行っていたが審査中の契約書に対応するスレッドを探す余計な時間がかかっていた。しかし、クラウド契約では契約書単位で管理可能であるため、対象契約書を探すための余計な手間や時間がかからなくなった。
またクラウド契約では、審査完了した最終版をそのまま押印申請につなげられるため契約書の選択ミスの防止、総務による確認時間の短縮など、業務の効率化を図ることができた。

２．押印の進捗（ステータス）確認できる点
従前利用していたシステムでは、押印の進捗状況を確認する機能自体が無く、いつ押印が完了されるのか分からなかったため、進捗の問い合わせが少なくなく、総務担当者はその都度押印状況を確認しなければならない、という「不安感を払しょくするための作業」の手間、工数がかかっていた。
しかし、クラウド契約の電子契約の機能では、自社の押印状況、先方の押印状況、押印完了などを閲覧権限を設定したメンバーも確認できるようになったため、心理面でも工数面でも、大きく改善することができた。

検討者へお勧めするポイント

・契約書審査から押印業務までが一気通貫で対応できる
・押印の進捗（ステータス）確認できる
・機能が直感的に使いやすい